Halo para talenta muda Indonesia! Ada kabar gembira nih dari salah satu BUMN terbesar di negeri kita. PT Pos Indonesia (Persero), perusahaan yang nggak asing lagi di telinga kita, sekarang lagi buka lowongan kerja untuk posisi Staf Layanan Digital di wilayah Jakarta. Ini adalah kesempatan emas buat kamu yang punya semangat tinggi di dunia digital dan layanan pelanggan!
Sebagai perusahaan yang terus berinovasi, PT Pos Indonesia terus mengembangkan layanan digitalnya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat. Oleh karena itu, kami mencari individu-individu handal yang siap menjadi bagian dari transformasi ini, sekaligus memastikan setiap transaksi dan interaksi pelanggan berjalan lancar dan aman. Yuk, simak detailnya di bawah!
Posisi Tersedia: Staf Layanan Digital
PT Pos Indonesia (Persero) membuka peluang karir sebagai Staf Layanan Digital. Posisi ini sangat penting untuk mendukung operasional layanan digital kami, mulai dari membantu pengguna aplikasi, hingga menjaga sistem tetap prima. Tentunya, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kepuasan pelanggan digital kami.
Deskripsi Pekerjaan
Seorang Staf Layanan Digital di PT Pos Indonesia akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis dan non-teknis kepada pengguna aplikasi dan layanan digital. Kamu juga akan terlibat dalam pemantauan keamanan dasar sistem serta memastikan kualitas layanan tetap terjaga. Ini adalah peran multifungsi yang menuntut ketelitian dan kecepatan dalam bertindak.
Baca Juga: Staf Administrasi Produksi Full Time
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis dan solusi untuk pertanyaan pengguna aplikasi Pos Indonesia.
- Melakukan monitoring dasar terhadap kinerja dan keamanan sistem aplikasi secara berkala.
- Membantu dalam investigasi awal insiden keamanan atau kendala teknis pada aplikasi.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan informatif.
- Mengumpulkan feedback pengguna untuk membantu tim pengembang dalam perbaikan layanan.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap permasalahan serta solusinya dengan rapi.
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk bergabung dengan tim kami sebagai Staf Layanan Digital, ada beberapa kualifikasi yang perlu kamu penuhi:
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau bidang relevan lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, IT support, atau sejenisnya.
- Paham dasar-dasar operasional aplikasi dan keamanan siber menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, secara lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia.
- Memiliki kemampuan analisis masalah yang baik dan berorientasi pada solusi.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift apabila diperlukan.
- Teliti, proaktif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Berdomisili di Jakarta atau bersedia ditempatkan di Jakarta.
Insentif dan Benefit
Kami sangat menghargai kontribusi setiap karyawan. Oleh karena itu, PT Pos Indonesia (Persero) menawarkan beberapa benefit menarik:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri BUMN.
- Tunjangan kesehatan dan ketenagakerjaan yang komprehensif.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir profesional.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan suportif.
- Peluang besar untuk berkontribusi dalam transformasi digital layanan publik.
Cara Melamar
Jika kamu merasa memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk menjadi bagian dari PT Pos Indonesia (Persero), jangan ragu untuk melamar! Kirimkan CV terbaru kamu beserta surat lamaran ke alamat email rekrutmen.digital@posindonesia.co.id. Pastikan subject email kamu adalah “Lamaran_StafLayananDigital_NamaLengkap”. Batas waktu pengiriman lamaran adalah sampai dengan tanggal 10 April 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kriteria yang akan kami hubungi untuk tahap seleksi selanjutnya.
Alamat Kantor Pusat: Jalan Lapangan Banteng Utara No.1, Pasar Baru, Sawah Besar, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10710.
Yuk, jadilah bagian dari perubahan dan maju bersama PT Pos Indonesia (Persero)! Kami tunggu lamaran terbaikmu!
mrofix v11
Saya seorang expert yang ahli dalam pengembangan Wordpress serta penulis konten dan ediitor.