Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Printer & Jaringan di Jakarta
Info Komputer & Network, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang solusi teknologi informasi, saat ini sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer & Jaringan. Posisi ini berlokasi di Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, Indonesia dan sangat cocok bagi Anda yang memiliki pemahaman mendalam tentang perangkat keras dan lunak, khususnya dalam penanganan printer dan isu jaringan.
Kami mencari kandidat yang proaktif dan berorientasi pada solusi untuk membantu pelanggan kami. Oleh karena itu, jika Anda adalah individu yang cakap dalam troubleshooting teknis, mari simak detail lowongan ini lebih lanjut.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer & Jaringan, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis yang komprehensif. Tugas utama Anda meliputi instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat printer. Selain itu, Anda juga akan mengatasi berbagai masalah teknis yang berkaitan dengan scanning dokumen dan konektivitas jaringan. Peran ini menuntut kemampuan analitis yang kuat dan keterampilan komunikasi yang efektif.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi dan konfigurasi driver printer pada berbagai sistem operasi (misalnya, Canon MP237 pada Windows).
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait masalah scanning dan pencetakan dokumen.
- Mendiagnosis serta memperbaiki kerusakan perangkat keras maupun perangkat lunak printer secara efisien.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat printer untuk memastikan kinerja optimal.
- Membantu pengguna dalam pemecahan masalah jaringan dasar dan konektivitas.
- Mencatat setiap insiden, solusi, dan langkah-langkah penanganan ke dalam sistem pelaporan.
- Menjaga kepuasan pelanggan melalui layanan dukungan yang responsif dan berkualitas.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal SMK atau D3 di bidang Teknik Komputer, Teknik Informatika, atau disiplin terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai teknisi IT atau staf dukungan teknis.
- Memahami instalasi driver printer dari berbagai merek (seperti Canon, Epson, HP) dan fungsi scanner.
- Mampu melakukan troubleshooting perangkat keras dan lunak komputer serta printer.
- Familiar dengan berbagai sistem operasi Windows (Windows 7, Windows 8, Windows 10, dan Windows 11).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada layanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja di lapangan jika diperlukan.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
- Tunjangan kehadiran dan kinerja yang menarik.
- Kesempatan untuk terus mengembangkan keterampilan teknis dan jenjang karier.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Fasilitas BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
Cara Melamar
Apabila Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung bersama Info Komputer & Network, silakan kirimkan lamaran Anda. Pastikan Anda melampirkan Curriculum Vitae (CV) terbaru, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya.
Kirimkan aplikasi Anda melalui email ke hrd@infokomputernetwork.com paling lambat tanggal 30 September 2026. Jangan lupa untuk menyertakan subjek email dengan format: “Lamaran Kerja: Spesialis Dukungan Teknis Printer & Jaringan – [Nama Lengkap Anda]”. Hanya kandidat yang lolos seleksi awal yang akan kami hubungi untuk tahap wawancara.
Terima kasih atas minat Anda untuk bergabung dengan tim kami. Kami menantikan lamaran terbaik dari Anda!
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.