Lowongan Kerja Staf Dukungan Pelanggan & Administrasi Penjualan di CV. INSPIRASI MEDIA KREATIF, Denpasar
CV. INSPIRASI MEDIA KREATIF, sebuah entitas bisnis yang berfokus pada layanan digital terkemuka dengan merek INSPIRASIBIZ, membuka kesempatan karier bagi individu berdedikasi. Kami mencari Staf Dukungan Pelanggan & Administrasi Penjualan yang proaktif dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Peran ini sangat krusial dalam menjaga kepuasan pelanggan dan mendukung operasional penjualan harian kami, sehingga memastikan pengalaman terbaik bagi setiap pengguna layanan.
Deskripsi Pekerjaan: Staf Dukungan Pelanggan & Administrasi Penjualan
Sebagai Staf Dukungan Pelanggan & Administrasi Penjualan, Anda akan menjadi garda terdepan dalam melayani kebutuhan pelanggan kami. Posisi ini melibatkan pengelolaan interaksi pelanggan, mulai dari proses pemesanan, bantuan teknis awal, hingga koordinasi aktivasi layanan. Anda diharapkan mampu memberikan informasi yang akurat dan solusi yang efisien, sekaligus menjaga komunikasi yang profesional di setiap saluran. Lingkungan kerja kami dinamis, menuntut kemampuan adaptasi dan inisiatif tinggi untuk mencapai standar layanan yang optimal.
Tanggung Jawab Utama
- Melayani pertanyaan pelanggan terkait produk dan layanan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Memproses pesanan dan pembelian dengan akurat serta memastikan kelancaran administrasi penjualan.
- Menyediakan dukungan teknis dasar dan panduan aktivasi layanan kepada pelanggan.
- Merespons pengaduan terkait kesalahan pengiriman kode aktivasi sesuai jam kerja.
- Mengelola dan memverifikasi data pelanggan untuk tujuan administrasi dan layanan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan isu yang lebih kompleks.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi pelanggan untuk peningkatan layanan berkelanjutan.
- Memastikan semua kebijakan privasi perusahaan dipatuhi dalam setiap interaksi.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal Diploma atau setara dalam bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang dukungan pelanggan atau administrasi penjualan.
- Mampu berkomunikasi secara lisan dan tulisan dengan sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Familiar dengan penggunaan perangkat lunak perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace).
- Memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan cepat dan efektif.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
- Berorientasi pada detail dan memiliki kemampuan organisasi yang baik.
- Tinggal di area Denpasar, Bali, atau bersedia untuk relokasi.
Insentif dan Benefit yang Akan Anda Dapatkan
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kesempatan untuk pengembangan profesional.
- Peluang untuk tumbuh dan berkembang bersama perusahaan yang inovatif.
- Akses ke pelatihan dan sumber daya yang relevan untuk meningkatkan kemampuan Anda.
- Kesempatan berkolaborasi dengan tim yang bersemangat dan berpengalaman.
Informasi Kontak dan Waktu Pelayanan Perusahaan
Untuk memastikan Anda memiliki semua informasi yang dibutuhkan, berikut adalah rincian kontak dan jam operasional CV. INSPIRASI MEDIA KREATIF:
Alamat dan Kontak Utama:
CV. INSPIRASI MEDIA KREATIF | INSPIRASIBIZ
Jl. Tukad Batanghari XI No 2, Denpasar, Bali
Telepon Fixed Line:
(+62) 0361 – 4783465
Telepon Seluler (Hanya Panggilan, Jam Kerja):
(+62) 0821 4400 1118 (Telkomsel)
(+62) 0813 1000 6226 (Telkomsel)
(+62) 0813 1000 6446 (Telkomsel)
(+62) 0858 5830 4108 (Indosat)
Dukungan & Bantuan Teknis (Hanya Chat):
Telegram: @inspirasibiz_official_bot
WhatsApp: +6281564646448
Email: support@inspirasi.biz
SMS & WhatsApp untuk Pembelian & Konfirmasi Pembelian:
081 999 25 28 25 (Hanya SMS / WA)
Email Informasi Umum:
info@inspirasi.biz
Waktu Pelayanan & Teknis:
Order & Pembelian:
Senin s/d Jumat: Pukul 09.00 – 17.00 WITA
Sabtu: Pukul 09.00 – 13.00 WITA
Support & Bantuan:
Setiap Hari: Pukul 09.00 – 17.00 WITA
Waktu Aktivasi:
Aktivasi layanan kami dijawab secara otomatis oleh sistem komputer.
Aktivasi dapat dilakukan: Pukul 07.00 – 23.59 WITA.
Untuk pengaduan terkait kesalahan pengiriman kode, akan diproses sesuai jam kerja operasional.
Kebijakan Privasi:
Kami sangat menjaga kerahasiaan data Anda. Informasi detail mengenai kebijakan privasi kami tersedia untuk dibaca lebih lanjut.
Cara Melamar
Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan di atas, silakan kirimkan Surat Lamaran Kerja dan Curriculum Vitae (CV) terbaru Anda. Pastikan subjek email adalah “Lamaran Kerja: Staf Dukungan Pelanggan & Administrasi Penjualan”. Kirimkan aplikasi Anda melalui email ke info@inspirasi.biz.
Batas akhir pengiriman lamaran adalah tanggal 2 Juli 2026. Hanya kandidat yang lolos seleksi awal yang akan kami hubungi untuk tahap wawancara.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.