Lowongan Kerja Teknisi & Spesialis Produk Printer Kasir Epson TM-U220D di PT Solusi Teknologi Terpadu, Jakarta
PT Solusi Teknologi Terpadu, sebuah perusahaan terkemuka di bidang teknologi, saat ini membuka kesempatan karier menarik bagi Anda yang ahli dalam penanganan perangkat keras. Kami mencari seorang Teknisi & Spesialis Produk Printer Kasir Epson TM-U220D yang berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Posisi ini berperan krusial dalam memastikan setiap printer yang kami distribusikan adalah unit original bergaransi resmi, serta memberikan dukungan teknis terbaik kepada para pelanggan kami.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap kualitas dan kepercayaan pelanggan, kami sangat berhati-hati dalam memastikan semua produk yang dijual adalah asli dan bukan barang refurbish. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memverifikasi keaslian produk serta memberikan solusi teknis yang tepat. Ini adalah kesempatan emas untuk berkembang dalam lingkungan profesional yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
Anda akan bertanggung jawab penuh dalam pengelolaan dan dukungan teknis untuk produk printer kasir Epson TM-U220D, sebuah printer dot matrix manual cutter yang vital dalam operasional bisnis. Posisi ini melibatkan pemahaman mendalam tentang spesifikasi produk, proses instalasi, serta kemampuan untuk mengidentifikasi dan menangani isu-isu teknis. Kami memprioritaskan individu yang teliti dan memahami pentingnya integritas produk, khususnya dalam membedakan unit original dengan unit refurbish yang sering kali beredar di pasar.
Selain itu, Anda akan terlibat dalam memberikan edukasi kepada pelanggan terkait fitur-fitur printer, seperti perbedaan antara Tipe D (Manual Cutter) dengan Tipe A atau B (Auto Cutter), serta panduan download driver resmi dari situs Epson. Peran ini juga mencakup memastikan bahwa setiap unit printer dilengkapi dengan garansi resmi Epson Indonesia selama 1 tahun, memberikan ketenangan bagi pelanggan kami.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan identifikasi dan verifikasi keaslian produk printer Epson TM-U220D untuk memastikan bukan barang refurbish.
- Menginstal driver dan mengkonfigurasi printer kasir Epson TM-U220D pada sistem klien.
- Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah (troubleshooting) terkait kinerja printer secara profesional.
- Mengedukasi pelanggan mengenai spesifikasi teknis printer, seperti metode cetak 9-pin serial impact dot matrix dan kecepatan cetak 4.7 lps.
- Menjelaskan perbedaan antar tipe printer Epson TM-U220D, termasuk varian port (misalnya Kode 775 untuk Serial Port).
- Memastikan ketersediaan dan validitas garansi resmi Epson Indonesia serta memandu pelanggan mengenai prosedur klaim garansi.
- Menjaga kualitas layanan purna jual untuk memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Komputer, Teknik Elektronika, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai teknisi atau spesialis produk di industri POS atau perangkat keras.
- Memahami secara mendalam spesifikasi dan fungsionalitas printer dot matrix, khususnya seri Epson TM-U220D.
- Mampu melakukan instalasi software, konfigurasi hardware, dan troubleshooting printer dengan efektif.
- Teliti, jujur, serta memiliki integritas tinggi dalam memverifikasi keaslian produk.
- Kemampuan komunikasi yang baik, proaktif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Bersedia bekerja di wilayah Jakarta dan memiliki fleksibilitas untuk kunjungan lapangan jika diperlukan.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif dan tunjangan menarik.
- Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan.
- Kesempatan untuk pengembangan diri dan peningkatan karier profesional.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Peluang untuk bekerja dengan teknologi terkini dan produk terkemuka di pasar.
Cara Melamar
Apabila Anda adalah individu yang kami cari dan memiliki passion di bidang teknologi printer kasir, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Teknisi & Spesialis Produk Printer Kasir Epson ini. Segera kirimkan Curriculum Vitae (CV) terbaru dan surat lamaran Anda ke alamat email: hrd@solusiteknologiterpadu.com. Mohon sertakan subjek email “Lamaran Teknisi Printer Kasir Epson” untuk mempermudah proses seleksi. Batas akhir pengiriman lamaran adalah tanggal 31 Juli 2026. Kami menantikan kehadiran Anda untuk menjadi bagian dari tim sukses kami di PT Solusi Teknologi Terpadu.
Baca Juga: Lowongan Kerja Berbagai Posisi Karir & Magang di Berbagai BUMN Di Indonesia December 2025
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.