Lowongan Kerja: Sales & Technical Support Specialist Printer Epson TM-T82X di PT. Solusi Teknologi Inovasi
PT. Solusi Teknologi Inovasi, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta Selatan, tengah mencari individu yang berdedikasi dan memiliki kemampuan teknis untuk mengisi posisi Sales & Technical Support Specialist. Anda akan fokus pada produk printer kasir canggih kami, Epson TM-T82X, yang merupakan salah satu printer termal handal di pasaran. Posisi ini menawarkan kesempatan emas untuk berkarier di industri teknologi yang dinamis serta memberikan kontribusi nyata dalam kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan: Menjadi Garda Terdepan Penjualan dan Solusi Teknis
Sebagai Sales & Technical Support Specialist, Anda akan memegang peran krusial dalam menjembatani kebutuhan pelanggan dengan solusi produk kami. Anda bertanggung jawab penuh mulai dari promosi, penjualan, hingga dukungan teknis awal untuk printer Epson TM-T82X. Pekerjaan ini memerlukan pemahaman mendalam tentang spesifikasi produk serta kemampuan komunikasi yang efektif untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pelanggan. Kami mencari pribadi yang proaktif, berorientasi pada target, dan mampu menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan tepat.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan presentasi produk printer Epson TM-T82X kepada calon pelanggan.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan untuk lini produk printer Epson.
- Memberikan informasi detail mengenai fitur dan keunggulan printer Epson TM-T82X.
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait penggunaan dan spesifikasi teknis printer.
- Memberikan panduan instalasi driver printer, termasuk informasi penting terkait unduhan dari situs resmi Epson.
- Melakukan troubleshooting dasar untuk masalah teknis printer yang dihadapi pelanggan.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan guna memastikan kepuasan jangka panjang.
- Melaporkan aktivitas penjualan dan dukungan teknis secara berkala kepada manajemen.
- Memantau tren pasar dan kebutuhan pelanggan untuk memberikan masukan perbaikan produk dan layanan.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan, diutamakan Teknik Komputer/Informatika.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan atau dukungan teknis produk IT, khususnya printer.
- Memiliki pemahaman teknis mendalam mengenai spesifikasi printer thermal, khususnya Epson TM-T82X.
- Mampu menjelaskan fitur seperti jenis font, karakter per inci, ukuran karakter, set karakter, serta dukungan barcode dan kode 2D.
- Memahami kelengkapan unit baru seperti mesin/printer, box, dan garansi resmi Epson.
- Terampil dalam memberikan instruksi instalasi driver yang jelas, termasuk bahwa CD driver tidak disediakan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mandiri, proaktif, dan memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan masalah.
- Domisili di Jakarta dan sekitarnya menjadi nilai tambah.
Mengapa Bergabung dengan Kami? (Insentif & Benefit)
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
- Insentif penjualan menarik berdasarkan pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan tunjangan lainnya.
- Kesempatan untuk mengembangkan karier dan pengetahuan teknis Anda.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung.
- Pelatihan produk dan skill secara berkala untuk meningkatkan kompetensi.
Cara Melamar
Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang kami cari dan tertarik untuk bergabung dengan PT. Solusi Teknologi Inovasi, silakan kirimkan lamaran lengkap Anda. Lampirkan CV terbaru, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan untuk mencantumkan posisi “Sales & Technical Support Specialist Printer Epson TM-T82X” sebagai subjek email Anda. Lamaran diterima paling lambat tanggal 30 September 2026. Kami akan menghubungi kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk proses seleksi lebih lanjut.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Berikut adalah beberapa pertanyaan umum mengenai lowongan ini:
Apa saja kriteria utama yang dicari untuk posisi ini?
Kami mencari individu dengan pengalaman penjualan atau dukungan teknis di bidang IT, memiliki pemahaman mendalam tentang printer Epson TM-T82X, serta kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik.
Bagaimana cara saya mengetahui status lamaran saya?
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi dan lolos seleksi awal yang akan kami hubungi untuk tahap wawancara.
Apakah ada kemungkinan posisi ini menjadi permanen?
Posisi ini adalah full-time. Setelah masa percobaan, karyawan akan dievaluasi untuk status permanen berdasarkan kinerja dan kontribusi.
Baca Juga: Rekrutmen IT AGCI – Programmer di PT Indomarco Prismatama (Jakarta) – Penempatan Segera [Full Time]
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.