Kami sedang mencari seorang Staf IT Support yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta, Indonesia. Jika Anda memiliki pemahaman mendalam tentang instalasi driver printer, khususnya model populer seperti Epson L3110, serta kemampuan troubleshooting yang handal, posisi ini sangat cocok untuk Anda. Perusahaan Nasional membuka kesempatan emas bagi Anda yang siap memberikan dukungan teknis terbaik dan memastikan kelancaran operasional perangkat kami.
Deskripsi Pekerjaan Staf IT Support (Dukungan Printer & Perangkat)
Sebagai Staf IT Support, Anda bertanggung jawab untuk memastikan semua perangkat keras dan lunak di lingkungan kerja kami berfungsi optimal. Ini mencakup instalasi dan konfigurasi driver printer, melakukan pemeliharaan rutin, serta memberikan dukungan teknis yang cepat dan efektif kepada seluruh karyawan. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk berbagai isu teknis, memastikan produktivitas kerja tetap tinggi tanpa hambatan teknologi. Kami mencari individu yang proaktif, teliti, dan memiliki semangat untuk terus belajar.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan driver printer (termasuk Epson L3110) pada seluruh perangkat komputer perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis dan troubleshooting dasar untuk perangkat keras dan lunak, termasuk printer, komputer, dan perangkat jaringan.
- Merespons dan menyelesaikan tiket masalah teknis dari pengguna internal dengan cepat dan efisien.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat IT untuk memastikan kinerja optimal dan mencegah masalah di kemudian hari.
- Mendokumentasikan setiap proses instalasi, konfigurasi, dan solusi masalah untuk referensi di masa mendatang.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris perangkat keras dan lunak.
- Memberikan edukasi singkat kepada pengguna terkait penggunaan perangkat dan penanganan masalah dasar.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi IT Support atau sejenisnya menjadi nilai tambah.
- Memahami konsep dasar driver perangkat, instalasi, dan troubleshooting sistem operasi Windows/macOS.
- Familiar dengan berbagai jenis printer multifungsi, khususnya model Epson L3110 yang dikenal bandel dan irit tinta.
- Mampu melakukan instalasi dan pemecahan masalah driver printer dari sumber resmi.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Teliti, proaktif, dan memiliki kemampuan analisis masalah yang kuat.
- Bersedia belajar hal baru dan mengikuti perkembangan teknologi.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan tunjangan lainnya sesuai kebijakan perusahaan.
- Kesempatan untuk mengembangkan skill dan jenjang karir di bidang IT.
- Lingkungan kerja yang suportif, dinamis, dan kolaboratif.
- Pelatihan internal untuk peningkatan kompetensi secara berkala.
Cara Melamar
Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi di atas, segera kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda. Pastikan untuk mencantumkan pengalaman Anda yang relevan dengan posisi ini.
Silakan kirimkan lamaran Anda ke email yang tertera di bagian informasi kontak. Kami akan memproses lamaran yang masuk dan menghubungi kandidat yang terpilih untuk tahapan selanjutnya.
Baca Juga: Peluang Karir Staf IT Support (Jakarta Pusat) – Syarat Mudah & Gaji Kompetitif [Full Time]
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.