PT Inovasi Solusi Digital, sebuah perusahaan teknologi informasi terkemuka yang berlokasi strategis di Jakarta Pusat, dengan bangga membuka kesempatan bagi individu berbakat untuk bergabung sebagai Spesialis Dukungan Teknis IT. Kami mencari seorang profesional yang memiliki keahlian dalam instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras serta perangkat lunak, termasuk printer jenis dot matrix seperti Epson LX 310. Apabila Anda memiliki minat mendalam di dunia teknologi, jaringan komputer, serta memiliki rekam jejak dalam memberikan dukungan teknis yang prima, inilah saatnya untuk berkarir bersama kami.
Dengan semakin berkembangnya kebutuhan akan infrastruktur IT yang handal dan efisien, peran Spesialis Dukungan Teknis IT menjadi sangat krusial. Posisi ini akan bertanggung jawab memastikan seluruh perangkat IT operasional berjalan lancar, meminimalkan gangguan, serta memberikan solusi cepat dan tepat bagi pengguna internal maupun eksternal. Kami percaya bahwa keahlian Anda dalam mengelola driver perangkat, melakukan instalasi sistem, dan troubleshooting akan menjadi aset berharga bagi tim kami.
Deskripsi Pekerjaan: Spesialis Dukungan Teknis IT (Hardware & Printer)
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis IT di PT Inovasi Solusi Digital, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional seluruh sistem dan perangkat IT perusahaan. Posisi ini menuntut kemampuan teknis yang solid, terutama dalam penanganan printer (termasuk model spesifik seperti Epson LX 310), instalasi driver, serta pemecahan masalah umum pada perangkat keras dan lunak. Anda akan berinteraksi langsung dengan pengguna, memberikan panduan, dan memastikan setiap masalah teknis terselesaikan dengan efektif dan efisien. Fokus kami adalah menciptakan lingkungan kerja yang produktif melalui dukungan IT yang responsif dan berkualitas.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras seperti komputer, laptop, dan printer, termasuk printer dot matrix Epson LX 310.
- Menginstal dan memperbarui driver perangkat, khususnya driver printer Epson LX 310, untuk memastikan kompatibilitas dan fungsi optimal.
- Melaksanakan pemecahan masalah (troubleshooting) perangkat keras dan lunak, serta sistem operasi Windows (7, 8, 8.1, 10, 11).
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan terkait penggunaan perangkat IT dan aplikasi perkantoran.
- Melakukan inventarisasi dan pemeliharaan rutin terhadap aset IT perusahaan.
- Mendokumentasikan setiap proses instalasi, konfigurasi, dan solusi masalah teknis yang ditemukan.
- Memastikan konektivitas jaringan dan perangkat peripheral berjalan dengan baik.
Kualifikasi Kandidat
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau SMK dengan jurusan Teknik Komputer & Jaringan, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Dukungan Teknis IT atau sebagai Teknisi Komputer/Printer.
- Menguasai instalasi sistem operasi Windows (32-bit dan 64-bit) dan driver perangkat, khususnya printer.
- Memahami dengan baik prinsip kerja printer dot matrix dan prosedur instalasi driver Epson LX 310 tanpa CD.
- Mampu melakukan identifikasi dan pemecahan masalah (troubleshooting) hardware dan software secara mandiri.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer.
- Berorientasi pada pelayanan, proaktif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Jujur, teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.
Benefit dan Lingkungan Kerja
- Gaji pokok yang kompetitif dan tunjangan menarik.
- Asuransi kesehatan dan fasilitas pendukung lainnya.
- Kesempatan untuk mengembangkan skill melalui pelatihan dan workshop.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan inovatif.
- Peluang untuk pertumbuhan karir di bidang teknologi informasi.
Cara Melamar Pekerjaan
Kami mengundang kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk segera mengajukan lamaran Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengirimkan aplikasi Anda:
- Siapkan dokumen lamaran Anda, termasuk Curriculum Vitae (CV) terbaru, surat lamaran, dan salinan ijazah terakhir.
- Kirimkan seluruh dokumen tersebut melalui email ke rekrutmen@inovasisolusidigital.co.id.
- Cantumkan subjek email dengan format: “Lamaran_SpesialisDukunganTeknisIT_[Nama Lengkap Anda]”.
- Pastikan semua dokumen terkirim dalam satu lampiran email (PDF lebih disukai).
- Batas waktu penerimaan lamaran adalah hingga 31 Oktober 2026.
Hanya kandidat yang memenuhi syarat dan lolos seleksi administrasi yang akan kami hubungi untuk proses wawancara. Bergabunglah dengan PT Inovasi Solusi Digital dan jadilah bagian dari tim inovatif kami!
Baca Juga: Lowongan Kerja Content Creator / Penulis Artikel SEO di PT. Kreatif Digital Indonesia January 2026
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.