Hai para tech enthusiast! Siap bergabung dengan tim yang dinamis dan berinovasi? Kami punya kabar baik untuk Anda. Ada Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare di TechGuard Solutions. Kami mencari talenta terbaik yang punya passion di bidang teknologi, khususnya Cloudflare.
TechGuard Solutions adalah perusahaan yang fokus pada solusi keamanan dan kinerja digital. Kami membantu klien memastikan situs web dan aplikasi mereka berjalan lancar. Peran ini sangat penting untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami.
Tentang Lowongan Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare, Anda akan menjadi garda terdepan. Tugas Anda yaitu membantu klien kami mengatasi berbagai tantangan teknis. Kami menginginkan seseorang yang tidak hanya ahli, tetapi juga ramah dan responsif. Anda pasti akan menemukan banyak hal baru setiap harinya.
Pekerjaan ini memerlukan pemahaman mendalam tentang ekosistem Cloudflare. Selain itu, keterampilan komunikasi yang baik juga sangat dibutuhkan. Lingkungan kerja kami kolaboratif dan mendukung pertumbuhan profesional Anda.
👉 Baca Juga: Lowongan Kerja Sales Executive di PT. Cipta Jaya Abadi January 2026
Tanggung Jawab Utama
- Mendiagnosis serta menyelesaikan berbagai masalah terkait konfigurasi dan kinerja Cloudflare.
- Memberikan dukungan teknis proaktif dan reaktif kepada pelanggan.
- Menanggapi pertanyaan dan insiden melalui email, telepon, atau sistem tiket.
- Melakukan analisis akar masalah untuk isu-isu yang kompleks.
- Mendokumentasikan solusi, prosedur, dan FAQ untuk basis pengetahuan internal dan eksternal.
- Bekerja sama erat dengan tim pengembangan produk dan operasi.
- Menjaga kepuasan pelanggan pada tingkat tertinggi.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam peran dukungan teknis, diutamakan dengan fokus pada Cloudflare.
- Pemahaman mendalam tentang fitur dan layanan Cloudflare (CDN, DNS, WAF, SSL, Workers, dll.).
- Pengetahuan kuat tentang konsep jaringan (TCP/IP, HTTP/S), DNS, dan web hosting.
- Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang luar biasa.
- Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim.
- Sertifikasi terkait Cloudflare atau jaringan akan menjadi nilai tambah.
Benefit yang Akan Kamu Dapatkan
Bergabung dengan TechGuard Solutions berarti Anda menjadi bagian dari tim yang peduli. Kami menawarkan paket remunerasi kompetitif. Selain itu, ada juga berbagai keuntungan lainnya. Kami ingin memastikan Anda merasa nyaman dan berkembang bersama kami.
- Gaji yang kompetitif dan tunjangan yang menarik.
- Asuransi kesehatan lengkap untuk Anda dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Peluang pengembangan karir dan pelatihan berkelanjutan.
- Cuti tahunan dan libur nasional.
- Fasilitas kantor yang modern dan nyaman.
Cara Melamar
Tertarik untuk menjadi bagian dari TechGuard Solutions? Kami sangat antusias menantikan lamaran Anda. Proses melamar sangat mudah. Pastikan semua dokumen Anda lengkap dan terbaru.
Kirimkan CV terbaru Anda, surat lamaran, dan portofolio (jika ada) ke alamat email: hrd@techguardsolutions.com. Tuliskan subjek email “Lamaran: Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare – [Nama Anda]”. Batas akhir pengiriman lamaran adalah 15 Maret 2026. Kami akan menghubungi kandidat yang memenuhi syarat untuk proses seleksi lebih lanjut.
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.