Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare di PT Sinergi Data Nusantara
Kesempatan emas terbuka lebar bagi Anda! PT Sinergi Data Nusantara membuka Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare. Kami mencari talenta terbaik yang siap bergabung dengan tim kami. Posisi ini menantang sekaligus menjanjikan pengembangan karir.
PT Sinergi Data Nusantara merupakan perusahaan teknologi terkemuka. Kami berfokus pada inovasi solusi digital. Maka dari itu, kami membutuhkan individu proaktif. Seseorang yang handal dalam mengatasi berbagai isu teknis. Terutama yang berkaitan dengan Cloudflare.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare, Anda akan menjadi garda terdepan. Anda bertanggung jawab penuh untuk membantu pelanggan. Kami mengandalkan Anda dalam menyelesaikan kendala teknis. Khususnya terkait layanan Cloudflare.
Posisi ini memerlukan keahlian mendalam. Anda perlu memahami arsitektur Cloudflare. Selain itu, Anda harus mampu memberikan solusi efektif. Tujuannya tentu saja kepuasan pelanggan.
👉 Baca Juga: Lowongan Kerja Spesialis Pemasaran Digital di Digital Kreatifku Agency January 2026
Tanggung Jawab
- Mendiagnosis serta menyelesaikan berbagai masalah Cloudflare. Ini termasuk DNS, CDN, WAF, dan SSL/TLS.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan. Anda akan melakukannya melalui berbagai saluran komunikasi. Misalnya email, telepon, atau chat.
- Menganalisis akar permasalahan teknis. Lalu, Anda harus memberikan solusi praktis dan efisien.
- Mendokumentasikan setiap insiden serta solusi. Ini penting untuk referensi di masa depan.
- Berkoordinasi dengan tim internal. Tujuannya untuk eskalasi masalah yang lebih kompleks.
- Mengedukasi pelanggan tentang penggunaan Cloudflare. Anda juga akan membantu mereka mengoptimalkan layanannya.
Kualifikasi dan Syarat
- Pendidikan minimal Diploma/Sarjana. Diutamakan dari bidang Teknologi Informasi atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun. Pengalaman ini harus terkait dukungan teknis IT. Lebih baik jika ada pengalaman dengan Cloudflare.
- Memiliki pemahaman kuat tentang Cloudflare. Ini mencakup fitur dan cara kerjanya.
- Paham konsep jaringan. Misalnya DNS, HTTP/HTTPS, TCP/IP, dan CDN.
- Mampu menganalisis log dan data teknis. Ini untuk identifikasi masalah.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik. Anda perlu berbicara secara verbal maupun tulisan.
- Berorientasi pada solusi dan detail. Juga memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Kami menghargai fleksibilitas.
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan. Hal ini untuk memastikan dukungan 24/7.
Benefit
Bergabunglah dengan PT Sinergi Data Nusantara. Anda akan menikmati berbagai keuntungan. Kami menawarkan gaji kompetitif yang menarik. Selain itu, ada asuransi kesehatan komprehensif.
Kami juga menyediakan peluang pengembangan karir. Anda bisa mengikuti pelatihan dan sertifikasi relevan. Lingkungan kerja kami kolaboratif dan suportif. Jadi, Anda akan merasa nyaman bekerja.
Cara Melamar
Apakah Anda kandidat yang kami cari? Kirimkan CV dan surat lamaran Anda sekarang juga. Silakan kirimkan ke email yang tertera di bawah. Kami tunggu lamaran Anda paling lambat tanggal 15 Maret 2026. Pastikan semua dokumen lengkap.
Proses seleksi meliputi wawancara dan tes teknis. Kami akan menghubungi kandidat terpilih. Siapkan diri Anda sebaik mungkin.
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.