Halo para tech enthusiast! Ada kabar gembira nih buat kamu yang punya passion di bidang teknologi dan jago mengatasi masalah. PT. Garda Digital Solusi membuka lowongan kerja untuk posisi Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare. Ini adalah kesempatan emas untuk berkarier dan mengembangkan potensi di perusahaan teknologi inovatif.
Jika kamu suka tantangan, punya kemampuan analitis yang kuat, dan akrab dengan seluk-beluk Cloudflare, maka kamu orang yang kami cari. Mari bergabung dengan tim kami dan bantu pelanggan kami mengatasi berbagai isu teknis dengan solusi cerdas!
Tentang PT. Garda Digital Solusi dan Kesempatan Karier Ini
PT. Garda Digital Solusi adalah perusahaan teknologi terdepan yang berfokus pada penyediaan solusi keamanan siber dan infrastruktur web. Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada klien.
Kami percaya bahwa SDM berkualitas adalah kunci kesuksesan. Oleh karena itu, kami mencari individu berbakat. Kandidat ini akan berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan.
👉 Baca Juga: Lowongan Kerja Staf Administrasi Kontrak di PT. Maju Bersama Kontrak January 2026
Posisi Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare ini sangat vital. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam membantu pengguna kami. Mereka sering menghadapi tantangan terkait kinerja dan keamanan website.
Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare: Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare, kamu akan bertanggung jawab penuh. Kamu akan memberikan bantuan teknis kepada pelanggan. Ini khususnya terkait dengan produk dan layanan Cloudflare.
Tugas utamamu adalah mendiagnosis, memecahkan masalah, serta memberikan solusi efektif. Kamu juga perlu memastikan pengalaman terbaik bagi semua pengguna.
Tanggung Jawab Utama
- Merespons dan mengatasi insiden/tiket dukungan terkait Cloudflare secara efisien.
- Mendiagnosis masalah konfigurasi, kinerja, dan keamanan pada Cloudflare.
- Memberikan panduan teknis yang jelas dan mudah dimengerti kepada pelanggan.
- Berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui email, chat, atau telepon.
- Melakukan eskalasi masalah kompleks ke tim internal yang lebih senior bila diperlukan.
- Membuat dokumentasi solusi dan knowledge base untuk referensi di masa mendatang.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri secara berkelanjutan.
Kualifikasi dan Syarat yang Kami Cari
Kami mencari individu yang proaktif dan bersemangat belajar. Pastinya juga memiliki kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di posisi dukungan teknis atau bidang terkait.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang Cloudflare, termasuk CDN, DNS, WAF, dan SSL/TLS.
- Familiar dengan konsep jaringan (TCP/IP, HTTP/S) dan hosting web.
- Mampu menganalisis log dan melakukan troubleshooting dengan baik.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim yang kolaboratif.
- Sertifikasi Cloudflare (misalnya Cloudflare Certified Edge Associate) adalah nilai tambah.
Benefit yang Akan Kamu Dapatkan
Selain lingkungan kerja yang dinamis, kami menawarkan berbagai keuntungan bagi karyawan kami:
- Gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kesempatan belajar tiada henti.
- Kesempatan untuk mengembangkan karier dan keahlian di bidang teknologi.
- Program asuransi kesehatan yang komprehensif.
- Fasilitas kantor modern dan nyaman.
- Work-life balance yang seimbang.
Cara Melamar Lowongan Ini
Tertarik untuk menjadi bagian dari PT. Garda Digital Solusi? Jangan lewatkan kesempatan ini! Segera kirimkan lamaranmu.
Kirim CV terbaru dan surat lamaran terbaikmu. Lampirkan juga portofolio (jika ada) yang relevan ke alamat email kami. Batas akhir pengiriman lamaran adalah 28 Februari 2026. Pastikan semua dokumen lengkap dan menarik perhatian kami!
Email: hrd@gardadigital.co.id
Subjek Email: Lamaran – Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare
Hanya kandidat terpilih yang akan kami hubungi untuk proses wawancara lebih lanjut. Kami menantikan lamaran terbaikmu!
mrofix v11
Saya seorang expert yang ahli dalam pengembangan Wordpress serta penulis konten dan ediitor.