Yuk, Gabung Jadi Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare di TeknoPro Id!
Halo para talenta teknologi! Ada kabar gembira nih buat kamu yang punya passion di dunia IT, khususnya untuk urusan jaringan dan keamanan web. TeknoPro Id sedang mencari seorang Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare yang siap jadi pahlawan bagi klien kami dalam mengatasi berbagai masalah teknis. Kamu tertantang? Ayo, baca detailnya sampai selesai!
TeknoPro Id adalah perusahaan solusi teknologi yang berkomitmen memberikan layanan terbaik untuk infrastruktur digital klien kami. Kami sangat fokus pada stabilitas dan keamanan website. Oleh karena itu, kami butuh kamu yang jago banget dalam pemecahan masalah, terutama yang berkaitan dengan Cloudflare.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare, kamu akan menjadi garda terdepan kami. Kamu bertanggung jawab penuh dalam memastikan layanan Cloudflare berjalan optimal bagi semua klien. Pekerjaan ini menuntut ketelitian dan kemampuan analisis yang kuat, lho. Kamu akan berhadapan langsung dengan berbagai tantangan teknis setiap harinya.
Selain itu, peran ini juga melibatkan komunikasi intensif dengan tim internal dan eksternal. Kami mengharapkan kamu bisa memberikan solusi cepat serta efektif. Dengan begitu, klien kami bisa terus beroperasi tanpa hambatan.
👉 Baca Juga: Lowongan Kerja Staf Administrasi & Umum di PT. Solusi Karya Abadi January 2026
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah terkait layanan Cloudflare.
- Menyediakan dukungan teknis kepada klien melalui email, telepon, dan tiket sistem.
- Menganalisis dan mengidentifikasi akar penyebab error pada konfigurasi Cloudflare.
- Membuat dokumentasi solusi untuk masalah yang sering terjadi.
- Berkoordinasi dengan tim pengembangan dan infrastruktur untuk escalasi masalah yang kompleks.
- Memberikan saran dan rekomendasi terbaik kepada klien untuk optimasi penggunaan Cloudflare.
- Melakukan monitoring sistem secara berkala untuk mencegah potensi masalah.
Kualifikasi dan Syarat
Kami mencari individu yang punya semangat belajar tinggi dan adaptif. Tentunya, kamu harus memiliki beberapa kualifikasi berikut ini:
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran dukungan teknis, diutamakan dengan fokus pada Cloudflare atau CDN lainnya.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang DNS, HTTP/S, SSL/TLS, dan konsep jaringan lainnya.
- Familiar dengan berbagai fitur Cloudflare, termasuk WAF, CDN, DNS, dan DDoS Protection.
- Mampu menganalisis log dan data untuk identifikasi masalah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja di kantor (full-time) di Jakarta.
Benefit yang Akan Kamu Dapatkan
Di TeknoPro Id, kami percaya bahwa karyawan adalah aset paling berharga. Jadi, kami menawarkan paket benefit yang menarik, antara lain:
- Gaji kompetitif yang sepadan dengan keahlian dan pengalamanmu.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Peluang pengembangan karir dan pelatihan berkelanjutan.
- Asuransi kesehatan.
- Tunjangan transportasi dan makan.
- Cuti tahunan.
Cara Melamar
Tertarik untuk menjadi bagian dari TeknoPro Id dan mengambil peran sebagai Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare? Jangan tunda lagi, ini kesempatan emasmu!
Silakan kirimkan CV terbaru dan surat lamaranmu ke email kami di
hrd@teknoproid.com
paling lambat tanggal 15 Maret 2026. Pastikan subjek emailmu adalah “Lamaran: Spesialis Dukungan Teknis Cloudflare”.
Kami akan segera menghubungi kandidat yang lolos seleksi awal untuk tahapan selanjutnya. Sukses selalu, ya!
mrofix v11
Saya seorang expert yang ahli dalam pengembangan Wordpress serta penulis konten dan ediitor.