PT. Solusi Digital Jaya, sebuah perusahaan inovatif di bidang solusi teknologi informasi dan perangkat kantor, membuka kesempatan emas bagi individu berbakat dan berdedikasi. Saat ini, kami mencari Spesialis Dukungan Teknis Perangkat Kantor yang berlokasi di Jakarta untuk bergabung dengan tim profesional kami.
Peran ini sangat krusial dalam memastikan operasional perangkat kantor, termasuk printer seperti Canon MG2570S, berjalan lancar bagi seluruh pengguna. Apabila Anda memiliki passion di dunia IT Support, menguasai instalasi driver, serta troubleshooting perangkat keras dan lunak, posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan: Spesialis Dukungan Teknis Perangkat Kantor
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Perangkat Kantor, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis yang komprehensif untuk berbagai perangkat keras dan lunak di lingkungan kantor kami. Pekerjaan ini meliputi instalasi, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat seperti printer, scanner, serta sistem komputer. Anda akan menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan masalah teknis yang dihadapi karyawan, memastikan efisiensi kerja yang optimal.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi dan konfigurasi driver perangkat keras, termasuk printer Canon MG2570S dan seri lainnya.
- Melaksanakan pemeliharaan rutin pada perangkat kantor seperti printer, scanner, dan mesin fotokopi.
- Memberikan dukungan teknis dan troubleshooting untuk masalah pencetakan, pemindaian, dan penyalinan dokumen.
- Membantu pengguna dalam mengoperasikan fitur-fitur perangkat kantor secara efektif dan efisien.
- Melakukan instalasi dan pembaruan sistem operasi serta perangkat lunak pendukung.
- Menganalisis dan menyelesaikan masalah jaringan dasar serta konektivitas perangkat.
- Mendokumentasikan setiap insiden dan solusi yang telah diterapkan.
- Memberikan edukasi kepada pengguna terkait penggunaan perangkat yang benar.
Kualifikasi yang Dicari
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Komputer, Teknik Informatika, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai teknisi IT Support atau teknisi printer.
- Sangat memahami proses instalasi driver printer (misalnya driver Canon MG2570S) dan perangkat kantor lainnya.
- Mampu melakukan diagnosis dan troubleshooting perangkat keras serta lunak komputer.
- Familiar dengan sistem operasi Windows (Windows 7, 8, 8.1, 10, 11) baik 32-bit maupun 64-bit.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim yang solid.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta dan fleksibel dalam jadwal kerja jika diperlukan.
Benefit & Insentif
Kami menghargai kontribusi setiap karyawan dan berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda. Bergabunglah dengan kami dan nikmati berbagai benefit menarik:
- Gaji pokok yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan komprehensif.
- Kesempatan untuk mengembangkan skill dan karir di bidang IT.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan inovatif.
- Program pelatihan internal dan eksternal.
Cara Melamar Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Perangkat Kantor
Jika Anda adalah individu yang kami cari dan siap untuk tantangan baru, segera kirimkan lamaran Anda. PT. Solusi Digital Jaya menanti Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan sukses kami di Jakarta.
Untuk melamar posisi Spesialis Dukungan Teknis Perangkat Kantor ini, ikuti langkah-langkah di bawah:
- Siapkan CV terbaru Anda beserta surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk posisi ini.
- Kirimkan dokumen tersebut melalui email ke alamat: careers@solusidigitaljaya.co.id.
- Pastikan subjek email Anda adalah: “Lamaran_Spesialis Dukungan Teknis_Nama Lengkap Anda”.
- Lamaran diterima paling lambat tanggal 6 Agustus 2026.
- Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami hubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.