Kami dari PT Solusi Teknologi Nusantara dengan senang hati mengumumkan kesempatan karier yang menarik di Jakarta, Indonesia. Kami mencari individu yang bersemangat dan kompeten untuk mengisi posisi sebagai Spesialis Dukungan Teknis (IT Support). Posisi ini vital dalam memastikan kelancaran operasional teknologi bagi klien kami, serta berkontribusi langsung pada kepuasan pengguna.
Lowongan Kerja: Spesialis Dukungan Teknis (IT Support) di PT Solusi Teknologi Nusantara
PT Solusi Teknologi Nusantara, perusahaan terkemuka di bidang layanan teknologi informasi, membuka lowongan untuk posisi Spesialis Dukungan Teknis (IT Support) di Jakarta. Kami mencari profesional yang handal dalam penanganan isu teknis, instalasi perangkat keras dan lunak, serta memberikan solusi efektif kepada pengguna. Jika Anda memiliki latar belakang teknis yang kuat, berorientasi pada layanan, dan siap menghadapi tantangan, mari bergabung bersama tim kami.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membantu pengguna kami mengatasi berbagai masalah teknologi. Peran ini mencakup instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah perangkat keras dan lunak. Anda akan bekerja secara proaktif untuk meminimalkan gangguan, serta memastikan semua sistem berjalan optimal. Kami sangat menghargai kemampuan untuk belajar dan beradaptasi dengan teknologi baru.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras seperti komputer, printer, dan scanner.
- Menginstal serta mengkonfigurasi driver perangkat, termasuk driver printer Canon MP258 dan scanner terkait.
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna secara langsung maupun jarak jauh untuk isu perangkat keras dan lunak.
- Melakukan pemecahan masalah (troubleshooting) sistem operasi (Windows, Linux) dan aplikasi.
- Membantu pengguna dalam pengujian fungsi perangkat, seperti pengujian scanner menggunakan program Simple Scan.
- Mendokumentasikan setiap proses instalasi, konfigurasi, dan solusi masalah teknis yang ditemukan.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan lisensi perangkat lunak perusahaan.
- Memberikan edukasi singkat kepada pengguna terkait penggunaan perangkat atau sistem yang baru diinstal.
- Berkoordinasi dengan tim IT senior untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa.
- Memahami sistem operasi Linux (misalnya Ubuntu) dan Windows dengan baik.
- Familiar dengan proses instalasi driver perangkat keras (printer, scanner) menggunakan berbagai metode, termasuk skrip
.sh. - Mampu melakukan diagnosa dan pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak secara mandiri.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer (LAN, WAN, TCP/IP).
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki inisiatif tinggi, mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Bersedia bekerja di lokasi dan fleksibel sesuai kebutuhan.
Insentif dan Benefit
Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami. Oleh karena itu, PT Solusi Teknologi Nusantara menawarkan paket kompensasi dan benefit yang menarik:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan lengkap untuk karyawan dan keluarga.
- Kesempatan untuk pengembangan karier dan pelatihan profesional.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung inovasi.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.
Cara Melamar
Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang kami cari dan tertarik untuk bergabung dengan PT Solusi Teknologi Nusantara, segera kirimkan lamaran Anda. Persiapkan dokumen-dokumen berikut:
- Surat Lamaran Kerja yang menjelaskan minat dan kesesuaian Anda dengan posisi ini.
- Daftar Riwayat Hidup (CV) terbaru yang mencantumkan pengalaman kerja dan pendidikan Anda secara detail.
- Portofolio atau referensi kerja (jika ada) yang relevan dengan posisi IT Support.
Kirimkan seluruh dokumen lamaran Anda melalui email ke rekrutmen@solusiteknologinusantara.co.id dengan subjek “Lamaran_Spesialis_Dukungan_Teknis_[Nama Anda]”. Batas waktu pengiriman lamaran adalah 30 September 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami hubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.
Kami menantikan kehadiran Anda untuk menjadi bagian dari tim sukses kami di PT Solusi Teknologi Nusantara!
Baca Juga: Lowongan Kerja Technical Support Specialist (Jakarta Pusat) [Full Time] – Lulusan Baru / Pengalaman
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.