Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis: Bergabunglah dengan PT Solusi Digital Inovatif di Jakarta!
PT Solusi Digital Inovatif, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta, dengan bangga mengumumkan kesempatan karir menarik sebagai Spesialis Dukungan Teknis. Kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan solusi teknologi terbaik. Posisi ini terbuka bagi para profesional yang ingin berkembang bersama kami di lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional sistem dan perangkat keras berjalan lancar. Peran ini sangat penting untuk mendukung produktivitas karyawan dan keberlanjutan bisnis kami. Jika Anda memiliki keahlian dalam instalasi driver printer, penanganan perangkat lunak, dan pemecahan masalah sistem operasi Windows, ini adalah peluang emas bagi Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Spesialis Dukungan Teknis akan bertanggung jawab atas instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah terkait perangkat keras serta perangkat lunak di lingkungan kerja perusahaan. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua sistem berfungsi optimal dan pengguna mendapatkan dukungan teknis yang efisien.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi dan konfigurasi driver untuk berbagai perangkat, termasuk printer dan scanner, di seluruh sistem perusahaan.
- Memastikan semua perangkat lunak, termasuk Epson Software Updater dan aplikasi tambahan lainnya, terinstal dengan benar dan berfungsi optimal.
- Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah (troubleshooting) untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Merespons pertanyaan dan masalah teknis dari pengguna secara tepat waktu dan efektif.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada sistem operasi dan aplikasi untuk menjaga kinerja maksimal.
- Mendokumentasikan setiap proses instalasi, konfigurasi, dan solusi masalah yang telah dilakukan.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris aset IT perusahaan.
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk menjadi bagian dari tim kami sebagai Spesialis Dukungan Teknis, kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria berikut:
- Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang dukungan teknis atau IT Support.
- Memahami dengan baik proses instalasi dan konfigurasi driver perangkat keras (misalnya printer dan scanner).
- Familiar dengan penggunaan dan pemeliharaan berbagai sistem operasi Windows, termasuk Windows 11 (64-bit), Windows 10 (32-bit & 64-bit), Windows 8.1 (32-bit & 64-bit), Windows 8 (32-bit & 64-bit), Windows 7 (32-bit & 64-bit), Windows Vista (32-bit & 64-bit), dan Windows XP (32-bit & 64-bit).
- Mampu melakukan instalasi dan pembaruan perangkat lunak secara mandiri.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, proaktif, dan berorientasi pada layanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas pekerjaan dengan efektif.
Insentif dan Benefit
Kami menghargai kontribusi setiap karyawan dan menawarkan paket kompensasi yang kompetitif serta berbagai benefit, di antaranya:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
- Asuransi kesehatan dan tunjangan lainnya.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung pengembangan karir.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan sertifikasi untuk meningkatkan keahlian.
- Kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek inovatif.
- Cuti tahunan dan benefit kesejahteraan karyawan lainnya.
Cara Melamar
Tertarik untuk bergabung sebagai Spesialis Dukungan Teknis di PT Solusi Digital Inovatif? Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengajukan lamaran Anda:
Kirimkan berkas lamaran Anda (CV terbaru, surat lamaran, dan portofolio terkait jika ada) melalui email ke hrd@solusidigitalinovatif.co.id dengan subjek email: Lamaran_SpesialisDukunganTeknis_[Nama Lengkap Anda]. Pastikan semua dokumen dalam format PDF.
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 15 Agustus 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk proses wawancara. Kami menantikan Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar PT Solusi Digital Inovatif!
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.