PT. Tekno Solusi Cetak dengan bangga membuka Lowongan Kerja untuk posisi Spesialis Dukungan Teknis (Printer & Jaringan) yang berlokasi di Jakarta Pusat. Kami mencari individu proaktif dan berpengalaman yang siap bergabung dengan tim kami untuk memastikan operasional perangkat cetak dan infrastruktur jaringan berjalan optimal. Ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang menguasai manajemen driver printer, termasuk model Epson L1110, serta memiliki pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows baik versi 32-bit maupun 64-bit.
Sebagai perusahaan terkemuka dalam solusi percetakan dan teknologi informasi, PT. Tekno Solusi Cetak berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik bagi klien kami. Untuk itu, kami membutuhkan profesional yang mampu mengatasi berbagai tantangan teknis, mulai dari instalasi driver hingga troubleshooting jaringan yang kompleks. Apabila Anda memiliki semangat tinggi dalam dunia IT Support, mari selami lebih dalam mengenai kesempatan karir yang menarik ini.
Kesempatan Karir: Bergabung sebagai Spesialis Dukungan Teknis di PT. Tekno Solusi Cetak
PT. Tekno Solusi Cetak adalah perusahaan inovatif yang berfokus pada penyediaan solusi teknologi cetak dan infrastruktur IT yang handal. Kami melayani berbagai sektor industri, selalu memastikan efisiensi dan produktivitas melalui implementasi teknologi mutakhir. Saat ini, kami sedang memperkuat tim kami dengan merekrut seorang Spesialis Dukungan Teknis yang kompeten dan berdedikasi.
Posisi ini sangat krusial dalam menjaga stabilitas sistem dan perangkat keras yang digunakan oleh pelanggan serta operasional internal kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan isu-isu teknis, memastikan kepuasan pelanggan, serta mendukung kelancaran operasional bisnis secara keseluruhan. Mari berkarir bersama kami dan kembangkan potensi terbaik Anda dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
Baca Juga: Lowongan Kerja Sales & Marketing Executive (Jakarta Pusat) – Penempatan Segera [Full Time]
Deskripsi Pekerjaan: Spesialis Dukungan Teknis (Printer & Jaringan)
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis di PT. Tekno Solusi Cetak, Anda akan bertanggung jawab penuh atas instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah (troubleshooting) berbagai jenis printer, terutama seri Epson L1110. Anda juga akan menangani isu-isu terkait jaringan dan sistem operasi pengguna.
Peran ini menuntut kemampuan analisis yang kuat serta keterampilan komunikasi yang efektif. Anda akan berinteraksi langsung dengan pengguna untuk memberikan solusi cepat dan tepat. Ini adalah posisi yang dinamis, menawarkan kesempatan untuk terus belajar dan berinovasi dalam lingkungan kerja yang selalu berkembang.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi dan konfigurasi driver printer, termasuk driver Epson L1110 untuk sistem operasi Windows 32-bit dan 64-bit.
- Melakukan perawatan rutin serta perbaikan printer guna memastikan kinerja perangkat tetap optimal.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis perangkat keras maupun perangkat lunak printer secara cepat dan efisien.
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait operasional printer dan masalah jaringan dasar.
- Memasang, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat jaringan seperti router dan switch.
- Melakukan pembaruan (update) driver dan firmware secara berkala untuk menjaga kompatibilitas dan keamanan sistem.
- Membuat dokumentasi teknis yang akurat terkait prosedur instalasi dan langkah-langkah pemecahan masalah.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris perangkat IT perusahaan secara terorganisir.
- Berkolaborasi aktif dengan tim IT lain untuk peningkatan sistem dan infrastruktur teknologi.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang relevan lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi Dukungan Teknis atau IT Support, dengan prioritas pada pengalaman menangani printer dan jaringan.
- Mampu menginstal dan melakukan troubleshooting driver printer dengan baik, khususnya untuk model Epson L1110.
- Memahami secara mendalam sistem operasi Windows (Windows 7, 8, 10, 11) baik versi 32-bit maupun 64-bit.
- Memiliki pengetahuan dasar yang kuat tentang konfigurasi jaringan (TCP/IP, LAN, WAN).
- Mampu bekerja secara mandiri dengan inisiatif tinggi maupun sebagai bagian dari tim yang solid.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke lokasi klien jika diperlukan untuk penanganan teknis.
- Memiliki sertifikasi di bidang IT (misalnya CompTIA A+, CCNA) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
Benefit dan Insentif
- Gaji pokok yang kompetitif, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi yang Anda miliki.
- Tunjangan kesehatan menyeluruh dan tunjangan lainnya untuk kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pengembangan karir yang jelas dan jalur pelatihan profesional yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang suportif, kolaboratif, dan inovatif.
- Fasilitas cuti tahunan dan tunjangan hari raya sesuai dengan peraturan perusahaan.
- Program asuransi dan BPJS Ketenagakerjaan yang lengkap.
Cara Melamar Pekerjaan
Apakah Anda adalah kandidat yang kami cari? Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan PT. Tekno Solusi Cetak, kami mengundang Anda untuk segera melamar posisi Spesialis Dukungan Teknis (Printer & Jaringan) ini. Proses seleksi akan dilakukan secara cermat untuk menemukan talenta terbaik yang sesuai dengan nilai-nilai perusahaan kami.
Kirimkan Surat Lamaran, CV terbaru, Portofolio (jika ada), dan dokumen pendukung lainnya ke alamat email resmi kami. Pastikan subjek email Anda adalah “Lamaran Spesialis Dukungan Teknis – [Nama Anda]” agar mudah diidentifikasi. Batas waktu pengiriman lamaran adalah 8 Oktober 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk tahapan seleksi selanjutnya. Kami menantikan lamaran Anda!
Alamat Email: hrd@teknosolusicetak.co.id
Nomor Telepon: 0812-3456-7890 (WhatsApp tersedia)
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.