Lowongan Kerja: Staf Dukungan Teknis IT di PT Solusi Teknologi Cerdas, Jakarta
PT Solusi Teknologi Cerdas, sebuah perusahaan konsultan teknologi informasi terkemuka di Jakarta, dengan bangga mengumumkan kesempatan emas. Kami membuka lowongan untuk posisi Staf Dukungan Teknis IT yang berdedikasi dan handal. Peran ini sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional teknologi informasi para klien kami di tengah era digital yang terus berkembang. Anda akan menjadi bagian vital dalam tim kami yang dinamis, berlokasi di Jakarta Selatan, dengan fokus pada penyediaan solusi teknis yang efektif.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Staf Dukungan Teknis IT, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk menyediakan dukungan teknis yang komprehensif kepada berbagai klien kami. Pekerjaan ini meliputi instalasi, konfigurasi, serta pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak. Anda juga akan menjadi garda terdepan dalam menganalisis dan menyelesaikan berbagai permasalahan teknis yang mungkin muncul, termasuk isu kompleks seperti instalasi driver printer di berbagai versi sistem operasi Windows terbaru. Tujuan utama Anda adalah memastikan kepuasan klien dan menjaga stabilitas sistem operasional mereka.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi dan konfigurasi driver perangkat, khususnya printer, pada sistem operasi Windows 10, Windows 11, dan Windows Server secara efisien.
- Menganalisis akar masalah dan memecahkan permasalahan terkait perangkat keras serta perangkat lunak secara akurat dan tepat waktu.
- Memberikan dukungan teknis yang responsif baik secara jarak jauh maupun di lokasi klien sesuai kebutuhan.
- Melaksanakan pemeliharaan rutin pada sistem komputer dan infrastruktur jaringan untuk mencegah potensi masalah.
- Mendokumentasikan setiap proses penyelesaian masalah, konfigurasi, dan solusi yang diberikan dengan detail.
- Meningkatkan pengalaman pengguna dengan proaktif memberikan saran dan implementasi solusi teknologi terbaik.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di posisi dukungan teknis IT atau peran serupa.
- Menunjukkan pemahaman mendalam tentang proses instalasi dan konfigurasi driver printer dari berbagai merek.
- Mahir dalam mengoperasikan sistem operasi Windows 10 dan Windows 11, serta familiar dengan lingkungan Windows Server.
- Mampu melakukan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak dengan cepat dan efektif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, serta berorientasi kuat pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri dengan inisiatif tinggi, serta mampu berkolaborasi secara efektif dalam tim.
- Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas ke lokasi klien jika diperlukan.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif dan menarik, disesuaikan dengan standar industri dan pengalaman.
- Mendapatkan tunjangan transportasi dan komunikasi untuk mendukung kinerja.
- Fasilitas BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan akan disediakan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan sangat mendukung pengembangan karir profesional Anda.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan sertifikasi profesional guna meningkatkan kompetensi.
Cara Melamar
Apabila Anda merasa memenuhi kualifikasi yang kami cari dan memiliki ketertarikan kuat untuk bergabung dengan PT Solusi Teknologi Cerdas, kami mengundang Anda untuk segera mengirimkan lamaran. Siapkan CV terbaru dan surat lamaran Anda, serta sertakan portofolio pekerjaan terkait (jika ada) yang menonjolkan keahlian Anda.
Kirimkan berkas lamaran Anda melalui email ke: hrd@solusiteknologicerdas.com.
Pastikan Anda menggunakan subjek email: “Lamaran Staf Dukungan Teknis IT – [Nama Lengkap Anda]”.
Batas waktu penerimaan lamaran adalah tanggal 20 Mei 2026. Hanya kandidat yang terpilih dan memenuhi kriteria yang akan dihubungi untuk tahapan proses seleksi selanjutnya. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami di 081234567890.
Baca Juga: Lowongan Kerja Penulis Konten/Kontributor Lepas di Platform Ilmu & Inspirasi January 2026
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.