Kesempatan Emas: Lowongan Kerja Passenger Services Agent At Service Counter (PSAC) di PT Reska Multi Usaha (KAI Services) Bandung 2026!
Halo, teman-teman pencari kerja di Bandung dan Jakarta! Ada kabar baik nih buat kamu yang sedang mencari tantangan baru di dunia pelayanan pelanggan. PT Reska Multi Usaha, atau yang lebih akrab kita kenal sebagai KAI Services, sedang membuka lowongan kerja untuk posisi menarik, yaitu Passenger Services Agent At Service Counter (PSAC). Ini adalah kesempatan emas lho, apalagi jika kamu punya semangat melayani dan ingin bergabung dengan salah satu anak perusahaan BUMN terkemuka di Indonesia.
Mengenal Lebih Dekat PT Reska Multi Usaha (KAI Services)
PT Reska Multi Usaha didirikan sejak tahun 2003 sebagai anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero). Tujuan utamanya tentu saja untuk menunjang dan melaksanakan kebijakan induk perusahaan, khususnya dalam menyediakan layanan kereta api dan usaha penunjang lainnya.
KAI Services ini punya dua inti bisnis utama yang keren banget, lho:
- On Board Services: Ini meliputi penjualan di dalam kereta, pembersihan kereta (train cleaning), dan penyediaan fasilitas penumpang (passenger amenities).
- Integrated Facility Management: Bidang ini mencakup layanan keamanan (security), pengelolaan parkir, kebersihan (cleaning service), operasional restoran dan katering, perdagangan umum (general trading), hingga layanan alih daya (outsourcing) dan support service.
Nah, sekarang kamu bisa bayangkan betapa luasnya cakupan perusahaan ini, kan? Makanya, kesempatan bekerja di sini jelas menjanjikan pengalaman yang berharga.
Posisi yang Dibutuhkan: Passenger Services Agent At Service Counter (PSAC)
KAI Services saat ini mencari talenta terbaik untuk mengisi posisi Passenger Services Agent At Service Counter (PSAC). Posisi ini berlokasi di Region 2 Bandung, yang mencakup area kerja di Jakarta dan Bandung. Jangan khawatir, posisi ini berbasis kontrak, jadi kamu bisa fokus memberikan yang terbaik.
Sebagai seorang PSAC, kamu akan menjadi garda terdepan dalam pelayanan penumpang di stasiun. Tugas utamamu adalah melayani tiket penumpang di konter resmi stasiun dan memberikan berbagai informasi penting terkait layanan kereta api. Intinya, kamu akan jadi ‘pahlawan’ informasi dan solusi bagi para penumpang!
Apa Saja Tanggung Jawabmu Nanti?
Jika kamu bergabung sebagai PSAC, beberapa tanggung jawab penting ini akan menjadi bagian dari keseharianmu. Ini dia rinciannya:
- Melakukan penjualan tiket serta kegiatan terkait seperti refund, reschedule, penyesuaian tarif, dan administrasi penjualan tiket di konter stasiun.
- Melayani penjualan tiket untuk pelanggan regular maupun pemesanan rombongan.
- Bertugas mengurai antrian penjualan di konter stasiun, juga mengarahkan dan memandu pelanggan ke mesin penjualan tiket otomatis.
- Bertanggung jawab penuh atas uang hasil penjualan tiket sesuai dengan jadwal kerja yang telah ditentukan.
- Memahami semua syarat dan ketentuan angkutan penumpang yang berlaku di perusahaan dengan baik.
- Melayani berbagai kebutuhan informasi, menampung saran, dan menangani keluhan dari pelanggan dengan profesional.
- Melakukan kegiatan lain yang sifatnya menunjang pelayanan optimal kepada pelanggan.
Syarat dan Kualifikasi untuk Bergabung
Untuk bisa menjadi bagian dari tim PSAC KAI Services, ada beberapa kualifikasi yang harus kamu penuhi. Pastikan kamu membaca dengan teliti ya:
- Pelamar adalah seorang pria.
- Memiliki tinggi badan minimal 170cm dengan postur tubuh yang proporsional.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Berusia antara 18 hingga maksimal 25 tahun.
- Memiliki latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3).
- Berkelakuan baik, dibuktikan dengan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
- Sehat jasmani dan rohani, dibuktikan dengan surat keterangan sehat dari dokter.
- Bersedia untuk bekerja secara shifting (bergantian waktu).
- Memiliki pengalaman kerja sebelumnya sebagai kasir, teller, atau di bidang pelayanan pelanggan lainnya.
- Diutamakan menguasai Bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
- Diutamakan memiliki kemampuan analisis dan mendengarkan yang baik, serta siap bekerja di bawah tekanan.
- Diutamakan komunikatif dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Diutamakan mampu bekerjasama dengan tim/kelompok dan memiliki interpersonal skill yang baik.
- Diutamakan mampu mengoperasikan komputer dan terbiasa menggunakan MS Office (Word, Excel, dll.).
- Diutamakan berdomisili di Bandung dan sekitarnya (khusus untuk penempatan Bandung).
Benefit dan Lingkungan Kerja
Bergabung dengan PT Reska Multi Usaha (KAI Services) sebagai PSAC tentu menawarkan berbagai keuntungan. Selain pengalaman berharga di lingkungan BUMN, kamu juga akan mendapatkan:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar perusahaan.
- Tunjangan makan yang memadai.
- Kesempatan berinteraksi langsung dengan pelanggan dan mengasah kemampuan komunikasi.
- Pengalaman kerja di lingkungan BUMN yang profesional.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan.
Ini adalah kesempatan yang bagus untuk mengembangkan karirmu di industri transportasi dan pelayanan!
Cara Melamar Lowongan Ini
Gimana, makin tertarik kan? Jika kamu merasa kualifikasimu cocok dan siap untuk tantangan ini, segera kirimkan lamaranmu! Lowongan kerja ini dibuka hingga batas waktu tertentu, jadi jangan sampai ketinggalan ya. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan seleksi berikutnya.
Berikut cara melamarnya:
Kamu bisa langsung kirimkan lamaranmu (CV dan berkas pendukung lainnya) melalui email ke alamat di bawah ini:
Email: rekrutregion2@reska.id
Pastikan kamu menggunakan format subjek email yang benar agar lamaranmu mudah teridentifikasi. Formatnya adalah:
Format Subject Email: Name_Job_Domisili
Contoh: Ahmad_PSAC_Bandung/Jakarta
Selamat mencoba dan semoga sukses!
Perhatian Penting! Waspada Penipuan Lowongan Kerja!
PT Reska Multi Usaha (KAI Services) menegaskan bahwa seluruh proses rekrutmen di semua cabangnya TIDAK PERNAH MEMBEBANKAN ATAUPUN MEMUNGUT BIAYA APAPUN dalam proses penerimaan karyawan baru. Jika ada pihak yang meminta sejumlah uang dalam bentuk apapun selama proses rekrutmen ini, dapat dipastikan hal tersebut adalah penipuan. KAI Services tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penipuan tersebut.
Selalu berhati-hati dan jangan mudah percaya pada tawaran yang mencurigakan ya!