Lowongan Kerja: Staf Teknis Penjualan & Dukungan Produk Printer Barcode di Surabaya
Perusahaan Nasional kami sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi Staf Teknis Penjualan & Dukungan Produk Printer Barcode. Berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, peran ini berfokus pada produk unggulan kami, Printer Label Barcode XP-420B USB + WiFi. Kami mengundang Anda yang memiliki semangat tinggi dalam teknologi dan pelayanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami.
Sebagai Staf Teknis Penjualan & Dukungan Produk, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memperkenalkan dan mendukung solusi pencetakan label barcode canggih kepada para pelanggan. Kami mencari kandidat yang proaktif, berorientasi pada detail, dan mampu menjelaskan keunggulan produk secara efektif.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi Staf Teknis Penjualan & Dukungan Produk Printer Barcode memiliki peran krusial dalam siklus penjualan dan purna jual produk printer label kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menjelaskan spesifikasi teknis Printer Label Barcode XP-420B USB + WiFi yang meliputi metode cetak Direct Thermal, konektivitas USB dan WiFi, kecepatan cetak 4-5 Inci/detik, serta kemampuan cetak hingga 203 dpi. Anda juga akan memastikan pelanggan memahami kelengkapan produk seperti kartu garansi, manual book, CD Driver, paper holder, kabel-kabel, dan adaptor. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkembang di industri teknologi dan logistik.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan presentasi produk dan demonstrasi fitur Printer Label Barcode XP-420B USB + WiFi kepada calon pelanggan.
- Menjelaskan secara detail spesifikasi teknis produk, termasuk metode cetak thermal langsung dan kecepatan cetak.
- Mengedukasi pelanggan mengenai keunggulan konektivitas USB + WiFi serta resolusi cetak 203 dpi.
- Memberikan dukungan teknis awal dan memandu pelanggan dalam instalasi driver serta penggunaan printer.
- Memahami dan menjelaskan garansi produk serta kelengkapannya, termasuk batasan garansi untuk thermal head dan adaptor.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi printer barcode yang sesuai.
- Menangani pertanyaan pelanggan terkait ukuran kertas thermal yang didukung, seperti 76mm x 100mm hingga 104mm x 2286mm.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan layanan purna jual untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pemahaman dasar tentang printer thermal, barcode, dan jaringan konektivitas (USB, WiFi).
- Mampu mengoperasikan komputer dan menginstal perangkat lunak atau driver printer.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki inisiatif tinggi, teliti, dan cepat belajar tentang produk baru.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang penjualan atau dukungan teknis produk IT.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Surabaya dan sekitarnya.
Insentif & Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
- Tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian target.
- Kesempatan untuk mendapatkan pelatihan produk dan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.
- Asuransi kesehatan dan tunjangan lainnya sesuai kebijakan perusahaan.
Cara Melamar
Apakah Anda siap untuk tantangan ini? Kami mengundang Anda yang memenuhi kualifikasi untuk segera melamar. Kirimkan surat lamaran, CV terbaru, dan portofolio (jika ada) Anda ke alamat email rekrutmen kami atau melalui platform rekrutmen online kami.
Baca Juga: Lowongan Kerja Staf Administrasi & Data Entry Part-time di PT. Cipta Solusi Bersama January 2026
Pastikan Anda mencantumkan subjek email: “Lamaran Staf Teknis Penjualan Printer Barcode – [Nama Anda]”. Batas waktu pengiriman lamaran adalah 30 November 2026. Kami akan menghubungi kandidat yang memenuhi syarat untuk proses seleksi lebih lanjut.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.