Lowongan Kerja Langsung Diterima di Nganjuk 2025

Sedang mencari pekerjaan di bidang layanan pelanggan dengan jenjang karir yang jelas dan perusahaan yang stabil? PT Bimasakti Multi Sinergi membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service penempatan Nganjuk. Lowongan ini terbuka untuk lulusan SMA/SMK sederajat yang memiliki semangat melayani dan komunikasi yang baik.

Profil PT Bimasakti Multi Sinergi

PT Bimasakti Multi Sinergi adalah perusahaan penyedia solusi teknologi finansial yang berdiri sejak tahun 2004. Perusahaan ini dikenal sebagai pionir dalam pengembangan sistem pembayaran elektronik di Indonesia, terutama dalam layanan payment gateway, switching, dan e-money. Dengan pendekatan teknologi yang inovatif, PT Bimasakti Multi Sinergi telah mendukung banyak mitra bisnis dalam berbagai sektor, mulai dari perbankan, retail, hingga UMKM.

Berkantor pusat di Nganjuk, PT Bimasakti Multi Sinergi memiliki komitmen kuat terhadap pengembangan sumber daya manusia dan digitalisasi keuangan di Indonesia. Melalui berbagai produk unggulan seperti Fastpay dan layanan top-up digital lainnya, perusahaan ini terus memperluas jaringan serta memperkuat eksistensinya di era transformasi digital nasional.

Kualifikasi Umum

• Pria/Wanita usia maksimal 28 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah
• Komunikatif, ramah, dan sabar dalam menghadapi pelanggan
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting (jika diperlukan)
• Berpenampilan rapi dan profesional
• Memiliki semangat kerja tinggi dan loyalitas terhadap perusahaan

Skill yang Harus Dimiliki

• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik
• Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, Email)
• Kemampuan menangani komplain pelanggan dengan tenang dan solusi tepat
• Multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan dasar menggunakan sistem atau aplikasi CS (training akan diberikan)
• Adaptif terhadap perubahan dan cepat belajar

Deskripsi Pekerjaan

• Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, chat, atau email
• Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan secara jelas dan akurat
• Mencatat dan melaporkan setiap keluhan pelanggan ke divisi terkait
• Menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan
• Bekerja sama dengan tim lain untuk meningkatkan layanan pelanggan
• Menyusun laporan harian aktivitas Customer Service

Berkas Lamaran Kerja

• Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Bimasakti Multi Sinergi
• Curriculum Vitae (CV) terbaru
• Fotokopi Ijazah terakhir
• Fotokopi KTP
• Pas foto terbaru ukuran 4×6 (1 lembar)
• Sertifikat pelatihan (jika ada)
• Surat pengalaman kerja (jika pernah bekerja)

Cara Melamar Kerja di PT Bimasakti Multi Sinergi

Untuk melamar posisi ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran lengkap ke alamat email resmi perusahaan: hrd@bimasakti.co.id dengan subjek email: Lamaran Customer Service – [Nama Lengkap]. Pastikan semua berkas disusun rapi dalam format PDF agar memudahkan proses seleksi.

Selain itu, kamu juga bisa mengunjungi situs resmi www.bimasakti.co.id atau platform lowongan kerja terpercaya untuk melihat pengumuman resmi dan kriteria tambahan (jika ada). Proses rekrutmen tidak dipungut biaya apa pun, jadi pastikan melamar melalui jalur resmi untuk menghindari penipuan.

Jenjang Karir

PT Bimasakti Multi Sinergi memberikan peluang pengembangan karir bagi seluruh karyawannya. Posisi Customer Service dapat menjadi batu loncatan menuju jabatan yang lebih tinggi seperti Supervisor CS, Quality Assurance, hingga ke divisi Training dan Manajemen Operasional.

Dengan sistem penilaian kinerja yang objektif dan transparan, karyawan yang menunjukkan dedikasi dan hasil kerja yang baik akan mendapatkan kesempatan promosi atau mutasi ke posisi yang lebih strategis. Perusahaan juga memberikan pelatihan rutin untuk mendukung peningkatan kompetensi dan soft skill karyawan.

Benefit yang Didapatkan

Karyawan PT Bimasakti Multi Sinergi akan mendapatkan benefit yang kompetitif, antara lain gaji pokok, uang makan dan transport, serta tunjangan shift bagi yang bekerja dengan sistem bergilir. Selain itu, karyawan juga mendapatkan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan sejak awal masa kerja.

Tidak hanya itu, perusahaan juga memiliki budaya kerja yang sehat, lingkungan yang suportif, dan fasilitas kerja yang modern. Bimasakti juga rutin mengadakan kegiatan employee gathering, pelatihan internal, dan reward untuk karyawan berprestasi.