Lowongan Kerja Staf Teknologi Informasi & Dukungan Teknis di Bid TIK Polda Kepri
Apakah Anda individu yang bersemangat dalam dunia teknologi dan memiliki keahlian dalam dukungan teknis yang kuat? Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi (Bid TIK) Polda Kepulauan Riau saat ini membuka kesempatan berharga bagi Anda untuk bergabung sebagai Staf Teknologi Informasi & Dukungan Teknis. Posisi strategis ini berlokasi di Batam, Kepulauan Riau, dan berperan krusial dalam menjaga kelancaran operasional sistem serta perangkat TIK kami.
Kami mencari talenta proaktif yang siap berkontribusi memastikan seluruh infrastruktur IT di lingkungan Polda Kepri berjalan optimal. Mulai dari instalasi perangkat, pemeliharaan rutin, hingga penyelesaian masalah teknis yang kompleks. Jika Anda siap menghadapi tantangan dinamis dan ingin menjadi bagian dari tim yang profesional, ini adalah kesempatan emas Anda untuk berkarya.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Staf Teknologi Informasi & Dukungan Teknis, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk menyediakan dukungan teknis yang komprehensif kepada seluruh jajaran di lingkungan Polda Kepri. Peran ini menuntut Anda untuk sangat proaktif dalam mengelola perangkat keras dan lunak, serta responsif terhadap setiap kebutuhan pengguna. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan setiap anggota tim kami dapat bekerja secara efisien tanpa hambatan teknologi, sekaligus mendukung sistem keamanan informasi instansi.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) seperti komputer, printer, dan perangkat jaringan.
- Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) atas permasalahan perangkat lunak (software) dan sistem operasi yang digunakan oleh pengguna.
- Melakukan perbaikan dan penggantian komponen perangkat keras yang rusak atau memerlukan pembaruan.
- Membantu pengguna dalam mengatasi kendala teknis sehari-hari dan memberikan panduan penggunaan sistem atau aplikasi secara jelas.
- Memastikan pembaruan sistem operasi dan aplikasi berjalan lancar serta sesuai dengan standar keamanan yang ditetapkan.
- Melakukan dokumentasi akurat terhadap setiap insiden teknis yang terjadi dan solusi yang telah diberikan.
- Menjaga inventarisasi perangkat IT secara berkala serta melaporkan kondisi dan kebutuhan peremajaan perangkat.
- Mendukung implementasi kebijakan keamanan informasi dan prosedur operasional standar (SOP) terkait IT.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pria/Wanita, dengan usia maksimal 30 tahun per tanggal 30 April 2026.
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang dukungan teknis atau IT support.
- Menguasai instalasi dan troubleshooting sistem operasi Windows (termasuk XP, Vista, 7, 8, 10, 11) serta memiliki pemahaman dasar Mac OS.
- Familiar dengan instalasi driver berbagai perangkat periferal, termasuk printer seperti Canon IP2770.
- Memiliki pemahaman dasar jaringan komputer (LAN/WAN) dan konfigurasi perangkat jaringan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik dan kooperatif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan keterampilan problem-solving yang kuat.
- Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja Polda Kepulauan Riau, khususnya di Kota Batam.
Benefit dan Insentif
- Kesempatan untuk berkarya di lingkungan instansi pemerintah yang stabil dan profesional.
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar dan kebijakan yang berlaku.
- Tunjangan kinerja dan tunjangan lainnya sesuai ketentuan yang berlaku di instansi.
- Asuransi kesehatan dan jaminan sosial ketenagakerjaan.
- Kesempatan pengembangan diri melalui berbagai pelatihan dan workshop relevan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung, dan kesempatan berinteraksi dengan teknologi terkini.
Cara Melamar Pekerjaan
Jika Anda memenuhi kualifikasi yang disebutkan di atas dan tertarik untuk bergabung dengan Bid TIK Polda Kepulauan Riau, segera kirimkan lamaran terbaik Anda.
Prosedur Lamaran
Siapkan berkas lamaran Anda secara lengkap yang terdiri dari dokumen-dokumen berikut:
- Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada Kepala Bid TIK Polda Kepulauan Riau.
- Daftar Riwayat Hidup (CV) terbaru dan paling lengkap.
- Salinan Ijazah dan Transkrip Nilai terakhir yang telah dilegalisir.
- Salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
- Pas foto berwarna terbaru ukuran 4×6 cm (2 lembar).
- Sertifikat pendukung lainnya yang relevan dengan posisi yang dilamar (jika ada).
Pengiriman Lamaran
Kirimkan seluruh berkas lamaran Anda dalam satu file format PDF ke alamat email rekrutmen.bidtik@polri.go.id dengan subjek email yang spesifik: Lamaran_StafTIK_NamaLengkapAnda. Batas waktu pengiriman lamaran adalah 30 April 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami panggil untuk proses seleksi lebih lanjut.
Kami sangat menantikan kontribusi Anda untuk kemajuan teknologi informasi di Polda Kepulauan Riau!
Baca Juga: Peluang Karir Store Superintendent di Gramedia (Batam) [Full Time] – Lulusan Baru / Pengalaman
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.