Lowongan Kerja Spesialis POS: Jakarta Pusat

Lowongan Kerja: Spesialis Implementasi & Dukungan Teknis Sistem POS di PT. Solusi Ritel Inovatif

PT. Solusi Ritel Inovatif dengan bangga mengumumkan pembukaan lowongan untuk posisi Spesialis Implementasi & Dukungan Teknis Sistem POS. Kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki keahlian teknis tinggi untuk memastikan kelancaran operasional sistem Point of Sale (POS) di berbagai klien retail kami di seluruh Indonesia, khususnya dalam integrasi perangkat keras seperti printer Epson dan laci kas. Posisi ini berlokasi di Jakarta Pusat.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Spesialis Implementasi & Dukungan Teknis Sistem POS, Anda akan menjadi ujung tombak dalam konfigurasi, instalasi, dan pemeliharaan driver OLE for Point of Sale (OPOS) untuk perangkat keras penting seperti printer thermal Epson (contohnya TM-T88II, TM-T88IV) serta laci kas. Anda bertanggung jawab penuh dalam memastikan integrasi yang mulus dengan solusi bisnis Microsoft Retail Management System Store Operations. Peran ini menuntut kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan komitmen untuk memberikan dukungan teknis terbaik kepada klien kami.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan instalasi dan konfigurasi driver OLE for Point of Sale (OPOS) untuk printer Epson pada sistem POS.
• Memastikan kompatibilitas driver OPOS dengan berbagai model printer Epson dan laci kas, termasuk penanganan versi driver yang berbeda (misalnya Epson OPOS ADK versi 2.50e dan Service Pack terkait).
• Melakukan pengujian fungsionalitas printer dan laci kas menggunakan fitur “Interactive Health Check” pada SetupPOS Ver2.00 untuk validasi konfigurasi yang tepat.
• Mengelola dan memecahkan masalah (troubleshooting) yang berkaitan dengan driver OPOS, konektivitas perangkat (paralel, USB, serial), dan kinerja perangkat keras POS.
• Mengkonfigurasi pengaturan register pada Store Operational Manager, termasuk penetapan nama perangkat logis (LDN) untuk printer dan laci kas.
• Memberikan panduan teknis dan dukungan kepada pengguna akhir untuk memastikan penggunaan sistem POS yang efektif.
• Mendokumentasikan setiap proses instalasi, konfigurasi, dan solusi masalah yang telah dilakukan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan vendor perangkat keras jika diperlukan untuk masalah teknis yang lebih kompleks.
• Menguji transaksi penjualan di POS untuk memverifikasi fungsionalitas penuh printer dan laci kas setelah instalasi.

Kualifikasi yang Kami Cari

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau disiplin terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam implementasi, instalasi, atau dukungan teknis sistem Point of Sale (POS).
• Pemahaman mendalam tentang driver OLE for Point of Sale (OPOS) dan proses instalasinya.
• Familiar dengan produk printer Epson (seri TM-T) dan laci kas, termasuk berbagai model dan versi driver.
• Mampu melakukan instalasi perangkat lunak dari awal, termasuk proses unzip dan eksekusi file instalasi (Setup.exe).
• Memiliki kemampuan untuk mengidentifikasi dan memilih opsi konfigurasi teknis yang tepat (misalnya Common Control Object/CCO).
• Berpengalaman dalam melakukan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak secara mandiri.
• Mampu bekerja secara detail dan teliti dalam mengikuti prosedur instalasi yang spesifik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan klien dan vendor.
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan siap melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.

Insentif dan Benefit

• Gaji pokok yang kompetitif dan tunjangan sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
• Tunjangan kesehatan dan jaminan ketenagakerjaan.
• Kesempatan pengembangan karier profesional dan pelatihan teknis berkelanjutan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
• Kompensasi perjalanan dinas dan akomodasi (jika ada).

Cara Melamar

Jika Anda adalah individu yang kami cari, memiliki semangat tinggi, serta keahlian teknis yang relevan, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan PT. Solusi Ritel Inovatif. Kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda paling lambat 15 Agustus 2026. Pastikan subjek email mencantumkan: Lamaran_Spesialis_Dukungan_POS_[Nama Anda]. Kami hanya akan menghubungi kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk tahap seleksi lebih lanjut.

Tentang Penulis

mursidi

Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.