Perusahaan Nasional, sebuah entitas bisnis yang dinamis dan berfokus pada keunggulan layanan, saat ini membuka kesempatan bagi individu yang proaktif dan berorientasi pada detail untuk bergabung sebagai Staf Administrasi & Customer Service. Posisi ini berlokasi di Jakarta, Indonesia, menawarkan peluang untuk berkontribusi pada efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan: Staf Administrasi & Customer Service
Sebagai Staf Administrasi & Customer Service, Anda akan memegang peran kunci dalam menjaga kelancaran operasional harian perusahaan. Tanggung jawab Anda mencakup dukungan administrasi yang komprehensif serta penyediaan layanan pelanggan yang responsif dan informatif. Oleh karena itu, kandidat yang terpilih harus memiliki kemampuan multitasking yang baik dan keterampilan komunikasi yang efektif.
Tanggung Jawab Utama
- Menerima dan mengelola panggilan telepon masuk, serta mengarahkan ke pihak terkait dengan tepat.
- Menyediakan informasi produk atau layanan yang akurat dan lengkap kepada pelanggan.
- Memproses berbagai data administrasi, termasuk entri data, pengarsipan dokumen fisik dan digital.
- Menyusun laporan harian dan mingguan terkait operasional administrasi dan interaksi pelanggan.
- Berkoordinasi secara efektif dengan departemen internal lainnya untuk mendukung kegiatan operasional.
- Menjaga kerapian dan keteraturan area kerja untuk mendukung lingkungan yang produktif.
- Merespons pertanyaan atau keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Melakukan tugas-tugas administratif lain sesuai kebutuhan departemen.
Kualifikasi yang Kami Cari
Untuk berhasil dalam peran ini, kami mencari individu dengan profil sebagai berikut. Calon kandidat diharapkan memenuhi kriteria yang telah ditetapkan agar dapat berkontribusi secara optimal.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat dari institusi terkemuka.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi atau customer service akan menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan sangat baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik secara verbal maupun tertulis.
- Menunjukkan sikap proaktif, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan tugas.
- Mampu bekerja secara efektif baik dalam tim maupun mandiri.
- Memiliki kemampuan adaptasi yang cepat terhadap perubahan lingkungan kerja.
- Bersedia bekerja sesuai jam operasional perusahaan, yaitu pukul 08:30 hingga 17:30 WIB.
Insentif & Benefit
Kami percaya bahwa kinerja terbaik datang dari lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan. Oleh karena itu, Perusahaan Nasional berkomitmen untuk menyediakan insentif dan benefit yang menarik.
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Kesempatan luas untuk pengembangan karier dan peningkatan keterampilan.
- Lingkungan kerja yang suportif, kolaboratif, dan dinamis.
- Tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian individu dan tim (jika berlaku).
Jam Kerja
Jam operasional untuk posisi ini adalah dari pukul 08:30 pagi hingga 05:30 sore, dari Senin sampai Jumat.
Baca Juga: Peluang Karir Staf Administrasi & Customer Service (Indonesia) [Full Time] – Buka Hari Ini
Cara Melamar Pekerjaan Ini
Apakah Anda merasa cocok dengan kualifikasi dan tertarik untuk bergabung bersama kami? Segera kirimkan lamaran Anda! Kami menantikan kontribusi Anda dalam membangun tim yang solid.
Kirimkan Surat Lamaran dan CV terbaru Anda ke alamat email: info@perusahaannasional.com. Pastikan untuk mencantumkan “Lamaran Staf Administrasi & Customer Service” sebagai subjek email Anda.
Batas akhir pengiriman lamaran adalah tanggal 30 Mei 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami hubungi untuk tahap seleksi selanjutnya.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.