Lowongan Kerja Web Support Specialist di PT Digital Proteksi Indonesia (Jakarta)
PT Digital Proteksi Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang keamanan siber, saat ini membuka kesempatan karir bagi individu berdedikasi untuk bergabung sebagai Web Support Specialist. Kami mencari talenta yang siap berkontribusi dalam menjaga integritas dan keamanan digital platform kami di Jakarta. Posisi ini menawarkan peran krusial dalam memastikan kelancaran operasional website serta memberikan dukungan teknis yang responsif kepada pengguna.
Mengenal Peran Web Support Specialist
Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi digital, keamanan siber menjadi aspek yang tak terpisahkan dari setiap operasional website. Oleh karena itu, Web Support Specialist memegang peranan vital dalam tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau sistem, mendeteksi potensi ancaman, dan memberikan solusi cepat terhadap setiap masalah yang muncul. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari solusi keamanan digital masa depan.
Tanggung Jawab Utama
Sebagai Web Support Specialist, Anda akan mengemban beberapa tanggung jawab penting. Dengan demikian, Anda harus memiliki komitmen tinggi terhadap kualitas layanan dan keamanan:
- Mengelola dan memantau sistem keamanan website secara proaktif untuk mendeteksi anomali.
- Menganalisis insiden keamanan, seperti upaya pemblokiran akses atau serangan siber, serta mengidentifikasi penyebab masalah.
- Memberikan dukungan teknis yang responsif kepada pengguna terkait masalah akses, pemblokiran akun, atau kendala teknis lainnya.
- Menerapkan solusi keamanan yang efektif untuk mencegah serangan siber dan memastikan perlindungan data.
- Melakukan dokumentasi laporan insiden secara rinci dan mencatat langkah-langkah penyelesaian masalah.
- Berkoordinasi secara efektif dengan tim developer untuk implementasi perbaikan berkelanjutan dan peningkatan sistem.
- Melakukan update rutin terhadap protokol keamanan dan sistem pertahanan website.
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk dapat bergabung dengan PT Digital Proteksi Indonesia sebagai Web Support Specialist, terdapat beberapa kualifikasi yang perlu Anda penuhi. Kami mencari individu yang tidak hanya terampil, tetapi juga berdedikasi dan memiliki semangat belajar yang tinggi:
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau disiplin terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Web Support, Technical Support, atau peran serupa.
- Memahami konsep dasar keamanan jaringan dan website, termasuk Web Application Firewall (WAF), SQL Injection, dan Cross-Site Scripting (XSS).
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan jelas, baik secara lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia.
- Berorientasi pada solusi, dengan kemampuan analisis masalah yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah yang efektif.
- Mampu bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal, serta mampu berkolaborasi secara efektif dalam tim.
- Memiliki inisiatif tinggi dan kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat berubah.
Insentif dan Benefit
PT Digital Proteksi Indonesia senantiasa menghargai setiap kontribusi karyawannya. Maka dari itu, kami menawarkan berbagai insentif dan benefit menarik bagi Web Support Specialist yang bergabung dengan tim kami:
- Gaji pokok yang kompetitif, disesuaikan dengan standar industri dan pengalaman kerja Anda.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif untuk menjamin kesejahteraan Anda.
- Kesempatan pengembangan karir profesional melalui pelatihan dan workshop internal maupun eksternal.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
- Keseimbangan kehidupan kerja dan pribadi yang sehat.
Cara Melamar
Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang kami cari dan tertarik untuk bergabung dengan PT Digital Proteksi Indonesia, segera kirimkan lamaran Anda. Kami menantikan kehadiran Anda untuk bersama-sama membangun keamanan digital yang lebih baik:
Kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda melalui email ke hrd@digitalproteksi.co.id. Pastikan untuk mencantumkan subjek email ‘Lamaran Web Support Specialist – [Nama Lengkap Anda]’ dan semua dokumen dalam format PDF. Batas waktu pengiriman lamaran adalah 30 Juni 2026. Kami akan meninjau setiap lamaran dengan seksama dan menghubungi kandidat yang terpilih untuk tahap selanjutnya.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.