Selamat datang di peluang karir yang menarik! PT Solusi Digital Indonesia, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta, saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Spesialis Dukungan Aplikasi Microsoft Office 2016. Kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki pemahaman mendalam mengenai ekosistem Microsoft Office, khususnya PowerPoint 2016, untuk membantu pengguna dalam mengoptimalkan pengalaman mereka dengan pembaruan perangkat lunak terkini.
Bergabunglah dengan tim kami untuk menjadi bagian dari upaya menjaga stabilitas dan fungsionalitas aplikasi penting bagi ratusan klien kami. Jika Anda memiliki keahlian teknis dan passion dalam memberikan dukungan berkualitas, ini adalah kesempatan Anda untuk berkembang bersama kami.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Aplikasi Microsoft Office 2016, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis yang komprehensif terkait pembaruan dan fungsionalitas Microsoft PowerPoint 2016. Posisi ini menuntut kemampuan analisis masalah, pemecahan masalah yang efektif, dan komunikasi yang jelas untuk membimbing pengguna. Peran Anda sangat krusial dalam memastikan semua sistem klien berjalan lancar pasca-pembaruan, termasuk penanganan masalah video online yang disisipkan dalam presentasi PowerPoint.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis dan panduan kepada pengguna terkait pembaruan Microsoft PowerPoint 2016.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah kompatibilitas, terutama untuk versi Office berbasis MSI dan Klik-untuk-Menjalankan.
- Menangani insiden terkait pemutaran video online dari Vimeo dan YouTube dalam PowerPoint 2016.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan penghapusan instalan pembaruan perangkat lunak Office sesuai kebutuhan.
- Memverifikasi prasyarat sistem sebelum mengimplementasikan pembaruan untuk mencegah masalah.
- Mengidentifikasi versi platform Office (32-bit atau 64-bit) untuk memastikan penerapan pembaruan yang tepat.
- Menyusun dokumentasi solusi dan panduan langkah demi langkah untuk referensi internal dan eksternal.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk eskalasi masalah yang lebih kompleks.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam dukungan teknis atau manajemen aplikasi Microsoft Office.
- Mahir dalam penggunaan dan pemecahan masalah Microsoft PowerPoint 2016.
- Memahami perbedaan antara penginstalan Office berbasis MSI dan Klik-untuk-Menjalankan.
- Familiar dengan proses pembaruan sistem operasi Windows dan Microsoft Office.
- Mampu menganalisis file log dan informasi versi perangkat lunak.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Bersedia untuk terus belajar dan beradaptasi dengan pembaruan teknologi terkini.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan profesional.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Akses ke teknologi dan sumber daya terbaru.
Cara Melamar
Apabila Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk bergabung dengan PT Solusi Digital Indonesia sebagai Spesialis Dukungan Aplikasi Microsoft Office 2016, silakan kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda. Pastikan untuk mencantumkan pengalaman relevan Anda secara rinci. Kami sangat menantikan lamaran dari kandidat yang bersemangat dan berkualitas.
Kirimkan berkas lamaran Anda melalui email ke hrd@solusidigital.id paling lambat tanggal 30 September 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.