Lowongan Kerja Teknisi Dukungan Teknis (Printer & Perangkat Keras) di PT Solusi Teknologi Digital Jakarta
PT Solusi Teknologi Digital dengan bangga membuka kesempatan bagi para profesional yang bersemangat di bidang teknologi untuk bergabung sebagai Teknisi Dukungan Teknis (Printer & Perangkat Keras). Kami mencari individu yang terampil dan proaktif untuk ditempatkan di kantor pusat kami di Jakarta. Posisi ini sangat penting dalam memastikan operasional perangkat keras, khususnya printer, berjalan lancar bagi seluruh pengguna dan klien kami.
Sebagai perusahaan yang terus berkembang pesat, PT Solusi Teknologi Digital berkomitmen memberikan solusi IT terbaik kepada para klien. Kami menyadari bahwa perangkat keras yang berfungsi optimal adalah tulang punggung produktivitas. Oleh karena itu, peran Teknisi Dukungan Teknis sangat vital dalam menjaga performa dan menyelesaikan setiap kendala teknis yang mungkin timbul.
Deskripsi Pekerjaan Teknisi Dukungan Teknis
Sebagai Teknisi Dukungan Teknis (Printer & Perangkat Keras), Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis komprehensif. Anda akan memastikan seluruh perangkat printer dan perangkat keras lainnya berfungsi dengan baik. Tugas utama Anda mencakup instalasi, konfigurasi, pemecahan masalah (troubleshooting), serta pemeliharaan rutin. Anda juga akan berinteraksi langsung dengan pengguna untuk memberikan panduan dan solusi teknis yang efektif.
Peran ini menuntut pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows, driver perangkat, dan berbagai jenis perangkat keras. Anda juga harus mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Kami percaya bahwa setiap masalah teknis adalah peluang untuk belajar dan meningkatkan pelayanan. Jadi, jika Anda siap menghadapi tantangan ini, kami mengundang Anda untuk melamar!
Tanggung Jawab Utama Seorang Teknisi Dukungan Teknis
Kandidat yang terpilih akan memiliki tanggung jawab krusial dalam menjaga stabilitas dan fungsionalitas sistem kami. Berikut adalah daftar tanggung jawab yang akan Anda emban:
- Melakukan instalasi dan konfigurasi driver printer pada berbagai sistem operasi Windows.
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah terkait konektivitas printer dan perangkat keras lainnya.
- Melakukan pembaruan driver secara berkala melalui Windows Update atau situs web produsen.
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna untuk masalah printer dan perangkat keras.
- Mengidentifikasi masalah kompatibilitas, terutama pada perangkat ARM PC seperti Copilot+ PCs.
- Membantu pengguna dalam proses instalasi printer melalui Pengaturan Windows atau Device Manager.
- Melakukan instalasi ulang printer untuk mengatasi masalah yang persisten.
- Mendokumentasikan setiap solusi masalah dan langkah-langkah perbaikan yang telah dilakukan.
- Melakukan pemeliharaan preventif untuk memastikan kinerja perangkat tetap optimal.
- Memberikan rekomendasi untuk peningkatan perangkat keras atau perangkat lunak terkait.
Kualifikasi dan Syarat Melamar
Kami mencari individu dengan kualifikasi dan pengalaman yang relevan untuk posisi ini. Perhatikan detail berikut untuk memastikan Anda memenuhi kriteria kami:
- Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai teknisi dukungan IT atau posisi serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan manajemen driver.
- Familiar dengan berbagai merek dan model printer, serta cara instalasi drivernya.
- Mampu mengidentifikasi dan mengatasi masalah pada perangkat ARM PC.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki inisiatif tinggi, teliti, dan berorientasi pada solusi.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Jakarta Selatan.
Insentif dan Benefit yang Kami Tawarkan
Di PT Solusi Teknologi Digital, kami menghargai setiap kontribusi karyawan. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang menarik:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi Kesehatan (BPJS Kesehatan) dan Ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan suportif.
Cara Melamar Posisi Ini
Tertarik untuk bergabung dengan PT Solusi Teknologi Digital? Kami mengundang Anda untuk segera mengajukan lamaran Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan aplikasi Anda diproses dengan baik:
- Siapkan Curriculum Vitae (CV) dan surat lamaran terbaru Anda dalam format PDF.
- Kirimkan kedua dokumen tersebut ke alamat email resmi rekrutmen kami: recruitment@solusiteknologidigital.co.id.
- Pastikan Anda menuliskan subjek email dengan format: “Lamaran_Teknisi_Dukungan_Teknis_[Nama Lengkap Anda]”. Contoh: Lamaran_Teknisi_Dukungan_Teknis_Budi_Setiawan.
- Sertakan portofolio atau referensi jika ada, untuk mendukung aplikasi Anda.
- Batas akhir pengiriman lamaran adalah 30 September 2026.
Kami menantikan lamaran Anda dan berharap Anda dapat menjadi bagian dari tim sukses kami. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk tahapan seleksi selanjutnya. Terima kasih atas perhatian dan minat Anda.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.