Selamat datang di peluang karir menarik sebagai IT Support Technician (Spesialis Periferal & Driver Printer) di Perusahaan Nasional kami, sebuah entitas yang berkomitmen pada efisiensi operasional dan dukungan teknologi terbaik di seluruh Indonesia. Kami mencari individu proaktif yang memiliki pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan manajemen driver printer, khususnya untuk model vital seperti Epson LQ-310.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang teliti, mampu memecahkan masalah teknis, dan berdedikasi untuk memastikan semua perangkat keras berjalan optimal. Bergabunglah dengan tim kami untuk memberikan dukungan teknis yang luar biasa, memastikan kelancaran operasional bagi seluruh pengguna.
Deskripsi Pekerjaan: IT Support Technician
Sebagai IT Support Technician, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam mendukung infrastruktur IT perusahaan, dengan fokus khusus pada instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat periferal, terutama printer. Peran ini krusial dalam memastikan seluruh printer, termasuk jenis dot matrix seperti Epson LQ-310 yang sering digunakan untuk mencetak faktur dan nota rangkap, beroperasi tanpa hambatan.
Anda akan menjadi garda terdepan dalam menangani isu-isu terkait driver printer, melakukan instalasi di berbagai versi Windows (dari XP hingga 11, 32-bit dan 64-bit), serta memberikan panduan dan solusi troubleshooting kepada pengguna. Pemahaman mendalam tentang cara kerja driver sebagai “jembatan” antara perangkat keras dan sistem operasi akan sangat penting untuk kesuksesan dalam peran ini.
Baca Juga: Penerimaan Spesialis Manajemen Konten Web (Jakarta Pusat) [Full Time] Terbaru | Cek Kualifikasi
Tanggung Jawab Utama
- Mengidentifikasi dan memastikan kompatibilitas driver printer Epson LQ-310 dengan berbagai versi Windows (XP hingga 11, 32-bit dan 64-bit).
- Mengunduh driver printer dari situs resmi Epson dan memastikan penggunaan versi terbaru.
- Melakukan instalasi driver Epson LQ-310 secara benar, termasuk ekstraksi file dan eksekusi sebagai Administrator.
- Menyambungkan printer dan memastikan deteksi yang tepat oleh sistem operasi Windows.
- Melakukan restart sistem setelah instalasi driver untuk memastikan fungsi optimal.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah terkait driver printer, seperti error deteksi atau hasil cetak tidak sesuai.
- Melakukan troubleshooting umum termasuk pengecekan arsitektur Windows, update OS, dan verifikasi koneksi USB/paralel yang baik.
- Menonaktifkan antivirus sementara jika diperlukan untuk kelancaran proses instalasi driver.
- Mengelola dan menghapus driver lama atau menggunakan mode kompatibilitas untuk mencegah konflik sistem.
- Memberikan edukasi dan panduan singkat kepada pengguna terkait penggunaan printer dan penanganan masalah dasar.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Memahami fungsi dan pentingnya driver printer dalam sistem operasi Windows.
- Mampu mengoperasikan sistem operasi Windows (XP hingga 11) versi 32-bit dan 64-bit dengan baik.
- Memiliki pemahaman dasar tentang spesifikasi printer dot matrix, khususnya Epson LQ-310 (24-pin, buffer 128 KB, konektivitas USB/serial/paralel).
- Teliti dan cermat dalam mengikuti panduan instalasi serta prosedur troubleshooting teknis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT support atau penanganan periferal komputer.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pengguna.
- Bersedia melakukan perjalanan jika diperlukan untuk mendukung lokasi cabang.
Insentif dan Benefit
Kami menghargai kontribusi setiap karyawan dan menawarkan paket kompensasi yang menarik:
- Gaji pokok kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan yang komprehensif.
- Kesempatan pengembangan profesional melalui pelatihan dan sertifikasi.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan suportif.
- Peluang karir yang jelas dalam tim IT yang dinamis.
Cara Melamar
Jika Anda adalah individu yang kami cari dan siap untuk tantangan ini, segera kirimkan lamaran Anda!
Kirimkan CV (Curriculum Vitae) dan surat lamaran terbaru Anda yang mencantumkan pengalaman relevan ke alamat email rekrutmen kami. Sertakan subjek email: Lamaran IT Support Technician – [Nama Lengkap Anda]. Kami akan segera menghubungi kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk proses seleksi lebih lanjut.
Batas waktu pengiriman lamaran adalah 31 Agustus 2026. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari tim teknologi kami yang berkembang!
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.