Lowongan Kerja Product Specialist di PT EPS, Jakarta, Indonesia
PT EPS, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi, kini membuka peluang emas bagi individu bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Product Specialist. Posisi ini berlokasi di Jakarta, Indonesia, menawarkan kesempatan untuk menjadi bagian integral dari tim yang dinamis dan berinovasi. Kami mencari talenta terbaik yang memiliki pemahaman mendalam tentang produk printer multifungsi, khususnya model seperti Epson L3110, dan mampu memberikan dukungan teknis prima kepada pelanggan.
Mengapa Bergabung dengan PT EPS sebagai Product Specialist?
Sebagai Product Specialist di PT EPS, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional produk kami. Anda akan berinteraksi langsung dengan teknologi terkini, terutama printer Epson L3110 yang dikenal dengan fitur Print, Scan, dan Copy-nya yang handal. Lingkungan kerja kami mendorong pembelajaran berkelanjutan dan pengembangan profesional. Jika Anda memiliki keahlian teknis dan passion dalam melayani, posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan Product Specialist
Product Specialist bertanggung jawab untuk menjadi ahli dalam fitur dan fungsi produk printer, memberikan dukungan teknis yang komprehensif, serta membantu pelanggan dalam mengoptimalkan penggunaan perangkat mereka. Anda akan menjadi sumber informasi utama bagi pelanggan dan tim internal terkait performa dan solusi teknis.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis dan operasional yang efektif untuk produk-produk printer perusahaan, khususnya Epson L3110.
- Mendiagnosis secara akurat dan menyelesaikan masalah teknis yang berkaitan dengan fungsi Print, Scan, dan Copy pada printer.
- Melakukan instalasi awal, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin perangkat printer sesuai standar operasional.
- Menyediakan edukasi dan pelatihan dasar penggunaan produk kepada pelanggan agar mereka dapat memanfaatkan fitur sepenuhnya.
- Membuat dokumentasi dan laporan terperinci mengenai isu-isu teknis, solusi yang diterapkan, dan umpan balik pelanggan.
- Menjaga pemahaman yang aktual tentang spesifikasi teknis produk, termasuk resolusi cetak dan scanning, serta kecepatan operasional.
Kualifikasi dan Syarat
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau disiplin terkait.
- Memiliki pemahaman teknis mendalam tentang fungsi Print, Scan, dan Copy pada perangkat multifungsi.
- Familiar dengan berbagai spesifikasi printer, termasuk resolusi cetak (misalnya 5760 x 1440 dpi) dan kecepatan cetak (hingga 33 ppm hitam, 15 ppm warna).
- Mampu mengidentifikasi dan menangani masalah terkait fitur scanning (misalnya jenis Flatbed colour image scanner, Sensor Type CIS, resolusi 600 x 1200 dpi).
- Mampu melakukan diagnosa dan perbaikan masalah dasar pada perangkat keras dan lunak.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, serta berorientasi kuat pada pelayanan pelanggan.
- Memiliki pengalaman dalam mengelola konektivitas perangkat, khususnya melalui USB 2.0.
- Bersedia bekerja penuh waktu di Jakarta dan memiliki etos kerja yang tinggi.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan keahlian dan pengalaman Anda.
- Tunjangan kesehatan dan tunjangan ketenagakerjaan lainnya.
- Kesempatan berharga untuk pengembangan karier dan pelatihan profesional berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, dinamis, dan sangat mendukung pertumbuhan individu.
Cara Melamar
Jika Anda adalah individu yang kami cari dan tertarik untuk bergabung dengan PT EPS sebagai Product Specialist, silakan kirimkan CV dan surat lamaran terbaru Anda. Pastikan untuk menjelaskan pengalaman relevan Anda dan bagaimana Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan tim kami. Batas waktu pengiriman lamaran adalah 30 September 2026.
Kami menantikan lamaran Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar PT EPS!
Baca Juga: Lowongan Kerja Senior SEO Specialist di Canva (Jakarta Selatan) – Penempatan Segera [Full Time]
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.