Lowongan Kerja: Spesialis Dukungan Teknis – PT Solusi Prima Teknologi
PT Solusi Prima Teknologi, sebuah perusahaan teknologi inovatif yang berlokasi di jantung kota Jakarta Pusat, saat ini membuka kesempatan karir bagi individu berdedikasi. Kami mencari seorang Spesialis Dukungan Teknis yang siap memberikan kontribusi nyata dalam memastikan kelancaran operasional teknologi bagi para klien kami. Posisi ini menawarkan peluang besar bagi Anda yang memiliki passion di bidang IT dan ingin berkembang bersama tim profesional.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis, Anda bertanggung jawab penuh untuk menyediakan bantuan teknis yang komprehensif. Peran ini mencakup instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah perangkat keras maupun perangkat lunak. Anda akan berinteraksi langsung dengan pengguna untuk menyelesaikan berbagai isu teknis, termasuk instalasi driver printer Epson dan sistem operasi Linux (Ubuntu). Kami membutuhkan individu yang proaktif dan memiliki kemampuan problem-solving yang kuat untuk menjaga sistem tetap berjalan optimal.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis yang responsif dan efektif kepada pengguna internal maupun eksternal.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras serta perangkat lunak.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis terkait sistem operasi Windows dan Linux, termasuk instalasi driver.
- Memastikan semua perangkat, seperti printer Epson L300 dan seri lainnya (L110, L210, L350), terinstal dengan driver yang tepat dan berfungsi optimal.
- Membantu pengguna dalam pemakaian aplikasi dan sistem sehari-hari.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis mengenai prosedur instalasi dan penyelesaian masalah.
- Melakukan pemantauan sistem secara berkala untuk mencegah potensi masalah teknis.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang dukungan teknis atau IT support.
- Menguasai instalasi dan konfigurasi sistem operasi Windows dan distribusi Linux (Ubuntu diutamakan).
- Familiar dengan proses instalasi driver untuk berbagai perangkat keras, termasuk printer multi-seri.
- Mampu melakukan troubleshooting masalah perangkat keras dan perangkat lunak secara mandiri.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan solusi teknis dengan jelas.
- Berorientasi pada pelayanan, inisiatif tinggi, dan mampu bekerja dalam tim maupun secara individual.
- Bersedia bekerja di Jakarta Pusat.
Benefit dan Insentif
Kami sangat menghargai setiap kontribusi dari karyawan kami. Oleh karena itu, PT Solusi Prima Teknologi menawarkan berbagai benefit menarik:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan tunjangan lainnya.
- Kesempatan untuk pengembangan karir dan peningkatan kompetensi melalui pelatihan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
- Asuransi ketenagakerjaan.
Cara Melamar Posisi Ini
Apabila Anda merasa memiliki kualifikasi yang kami cari dan tertarik untuk bergabung, silakan kirimkan lamaran Anda segera. Proses rekrutmen kami dirancang agar efisien dan transparan. Harap perhatikan batas waktu pengiriman lamaran.
Kirimkan CV terbaru dan surat lamaran kerja Anda ke alamat email yang tertera di bawah ini. Pastikan untuk mencantumkan subjek email yang jelas agar lamaran Anda dapat diproses dengan cepat.
Batas waktu pengiriman lamaran adalah 31 Juli 2026.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.