Lowongan Kerja Teknisi Printer & Dukungan Pelanggan di PT. Solusi Cetak Prima Jakarta
PT. Solusi Cetak Prima membuka kesempatan karir bagi Anda yang bersemangat dalam bidang teknologi perkantoran. Kami mencari seorang Teknisi Printer & Dukungan Pelanggan yang kompeten dan berorientasi pada solusi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Pusat, Indonesia. Posisi ini sangat cocok bagi individu yang memiliki keahlian teknis solid dan dedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan.
Sebagai perusahaan yang berfokus pada penyediaan solusi pencetakan terbaik, PT. Solusi Cetak Prima memahami pentingnya perangkat keras yang andal. Salah satu produk unggulan yang sering kami tangani adalah Epson L300, printer inkjet dari keluarga L series yang dikenal karena efisiensi dan keandalannya. Posisi ini akan banyak berinteraksi dengan berbagai jenis printer, termasuk model yang populer seperti Epson L300, memastikan semua unit berfungsi optimal bagi pelanggan kami.
Deskripsi Pekerjaan
Seorang Teknisi Printer & Dukungan Pelanggan akan bertanggung jawab penuh dalam memastikan operasional printer pelanggan berjalan lancar. Anda akan mendiagnosis, memperbaiki, serta memberikan dukungan teknis untuk berbagai jenis printer, khususnya model inkjet. Keahlian Anda sangat dibutuhkan untuk menjaga kualitas layanan kami di tingkat tertinggi.
Peran ini juga melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan. Anda akan memberikan edukasi dan solusi terbaik. Oleh karena itu, kemampuan komunikasi yang efektif menjadi kunci utama. Kami mencari individu yang proaktif dan siap menghadapi tantangan teknis.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pengujian printer di lokasi pelanggan.
- Mendiagnosis masalah hardware dan software pada printer, termasuk kerusakan sistem tinta dan mekanis.
- Melaksanakan perbaikan printer dengan cepat dan akurat, memastikan fungsi normal kembali.
- Memberikan panduan teknis serta pelatihan dasar penggunaan printer kepada pelanggan.
- Melakukan perawatan rutin (preventive maintenance) pada unit printer untuk mencegah kerusakan.
- Mencatat setiap laporan teknis dan solusi yang diberikan dalam sistem perusahaan.
- Mengelola stok suku cadang dan memastikan ketersediaannya untuk perbaikan.
- Memberikan dukungan purna jual yang responsif dan membantu memecahkan masalah pelanggan.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar layanan dan prosedur keamanan yang berlaku.
Kualifikasi dan Persyaratan
Untuk posisi Teknisi Printer & Dukungan Pelanggan, PT. Solusi Cetak Prima mencari kandidat dengan kualifikasi sebagai berikut:
- Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Komputer, Teknik Elektronika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai teknisi printer atau dukungan teknis.
- Memahami dengan baik teknologi printer inkjet, sistem infus, dan komponen printer lainnya.
- Mampu mendiagnosis dan memperbaiki berbagai merek printer, terutama Epson L-series.
- Familiar dengan sistem operasi Windows dan Mac OS untuk instalasi driver dan troubleshooting.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim.
- Memiliki SIM C aktif dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.
- Jujur, teliti, bertanggung jawab, serta memiliki inisiatif tinggi.
Insentif dan Benefit
PT. Solusi Cetak Prima berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang mendukung dan kompetitif. Kami menyediakan berbagai insentif bagi karyawan yang berprestasi, antara lain:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
- Tunjangan kehadiran dan kinerja bulanan.
- Asuransi kesehatan yang komprehensif.
- Peluang pengembangan karir dan peningkatan kompetensi melalui pelatihan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Keseimbangan kehidupan kerja dan pribadi yang baik.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk bergabung dengan PT. Solusi Cetak Prima, segera kirimkan berkas lamaran Anda. Kami menantikan kehadiran Anda untuk bersama-sama membangun masa depan yang cerah.
Siapkan CV terbaru dan surat lamaran Anda dalam format PDF. Kirimkan dokumen tersebut ke alamat email rekrutmen@solusicetakprima.co.id. Pastikan subjek email Anda adalah: “Lamaran_TeknisiPrinter_NamaLengkapAnda”.
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 13 Agustus 2026. Hanya kandidat yang memenuhi syarat yang akan kami hubungi untuk tahap seleksi selanjutnya.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.