Lowongan Kerja: Spesialis Dukungan Multimedia PowerPoint di Solusi Digital Nusantara
Solusi Digital Nusantara, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta, kini membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi dan memiliki keahlian teknis untuk bergabung sebagai Spesialis Dukungan Multimedia PowerPoint. Posisi ini berfokus pada pemecahan masalah kompleks terkait pemutaran file media dan kompatibilitas di Microsoft PowerPoint, memastikan pengalaman presentasi yang mulus bagi pengguna.
Kami mencari seorang ahli yang mampu menganalisis, mendiagnosis, dan memberikan solusi efektif untuk berbagai isu multimedia, mulai dari masalah codec hingga konversi format file. Jika Anda memiliki pemahaman mendalam tentang standar media digital dan siap membantu pengguna mengatasi tantangan teknis, Anda adalah kandidat yang kami cari.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Multimedia PowerPoint, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan bahwa semua presentasi berjalan tanpa hambatan. Anda bertanggung jawab untuk mendukung pengguna PowerPoint di berbagai versi, dari Microsoft 365 hingga PowerPoint 2016, dalam menghadapi kesulitan pemutaran video dan audio. Peran ini membutuhkan kemampuan analitis yang kuat, pemecahan masalah yang cepat, serta keterampilan komunikasi yang sangat baik untuk membimbing pengguna melalui proses teknis.
Tanggung Jawab Utama
- Menganalisis dan memperbaiki file media yang tidak dapat diputar di Microsoft PowerPoint.
- Memberikan panduan mengenai format file video dan audio yang didukung oleh PowerPoint.
- Mendiagnosis masalah terkait codec yang hilang atau tidak kompatibel pada sistem PC pengguna.
- Melakukan konversi file media ke format yang direkomendasikan, seperti .mp4 (H.264/AAC) dan .m4a (AAC).
- Memberikan dukungan dalam instalasi paket codec yang diperlukan, termasuk Media Feature Pack untuk Windows 10/11.
- Menanggapi dan menyelesaikan pesan kesalahan yang muncul saat menyisipkan video atau audio ke PowerPoint.
- Mengedukasi pengguna tentang praktik terbaik untuk memastikan kompatibilitas media yang optimal.
- Membuat dokumentasi solusi dan panduan teknis untuk referensi di masa mendatang.
Kualifikasi yang Dicari
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam dukungan teknis IT atau multimedia.
- Pemahaman kuat tentang format video dan audio digital (misalnya, MP4, H.264, AAC, M4A).
- Pengetahuan mendalam tentang fungsi dan troubleshooting codec media.
- Kemampuan untuk menggunakan alat konversi media secara efektif.
- Familiaritas dengan berbagai versi Microsoft PowerPoint (Microsoft 365, 2024, 2021, 2019, 2016).
- Terampil dalam menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak serta komponen sistem pada lingkungan Windows.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik untuk menjelaskan solusi teknis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan orientasi pada penyelesaian masalah.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri dan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi ketenagakerjaan.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif.
- Peluang karir yang jelas dalam tim dukungan teknologi kami.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk bergabung dengan Solusi Digital Nusantara sebagai Spesialis Dukungan Multimedia PowerPoint, kami mengundang Anda untuk segera melamar. Siapkan Curriculum Vitae (CV) terbaru dan surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk posisi ini.
Kirimkan aplikasi lengkap Anda ke alamat email hr@solusidigitalnusantara.com dengan subjek email: Lamaran Spesialis Dukungan Multimedia PowerPoint. Batas waktu pengiriman lamaran adalah tanggal 31 Juli 2026. Kami akan menghubungi kandidat yang memenuhi syarat untuk proses seleksi lebih lanjut.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.