HTML:
Lowongan Kerja: Spesialis Dukungan Teknis Microsoft Office di PT Solusi Digital Terpadu
PT Solusi Digital Terpadu, sebuah perusahaan teknologi terkemuka yang berlokasi di Jakarta, saat ini membuka kesempatan bagi Anda para profesional untuk bergabung sebagai Spesialis Dukungan Teknis Microsoft Office. Kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki pemahaman mendalam tentang ekosistem Microsoft 365 serta aplikasi Office untuk mendukung operasional klien kami.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Microsoft Office, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan bantuan teknis dan solusi inovatif terkait produk Microsoft Office. Posisi ini menuntut kemampuan pemecahan masalah yang kuat serta keterampilan komunikasi yang efektif. Anda akan memastikan pengguna dapat memaksimalkan potensi aplikasi Office mereka dengan lancar dan tanpa hambatan teknis.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk seluruh produk Microsoft Office, termasuk Excel, Word, Outlook, PowerPoint, dan Access.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis yang dihadapi pengguna, baik melalui telepon, email, maupun remote desktop.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan perangkat lunak Microsoft Office di berbagai platform.
- Memberikan panduan dan pelatihan singkat kepada pengguna mengenai fitur-fitur baru dan praktik terbaik penggunaan Office.
- Mendokumentasikan setiap insiden dan solusi yang diberikan untuk basis pengetahuan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim IT internal dan vendor jika diperlukan untuk penyelesaian masalah yang lebih kompleks.
- Memastikan semua sistem Office klien selalu dalam kondisi terkini dan aman sesuai standar perusahaan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Spesialis Dukungan Teknis, khususnya dengan produk Microsoft Office/Microsoft 365.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang berbagai versi Microsoft Office, termasuk Microsoft 365, Office 2024, 2021, 2019, dan 2016.
- Familiar dengan sistem operasi Windows dan proses pembaruan perangkat lunak.
- Kemampuan komunikasi interpersonal dan pemecahan masalah yang sangat baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
- Sertifikasi Microsoft (seperti Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate) akan menjadi nilai tambah.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan dapat mulai bekerja dalam waktu dekat.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan profesional berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Akses ke teknologi dan perangkat kerja terbaru.
Cara Melamar Lowongan Ini
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan PT Solusi Digital Terpadu, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
- Siapkan CV terbaru Anda beserta surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk posisi ini.
- Kirimkan seluruh dokumen lamaran Anda ke alamat email rekrutmen@solusidigitalterpadu.co.id dengan subjek “Lamaran_SpesialisDukunganTeknis_NamaAnda”.
- Pastikan semua informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap.
- Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk proses wawancara.
Batas akhir pengiriman lamaran adalah tanggal 31 Agustus 2026. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk berkarier bersama kami!
Baca Juga: Lowongan Kerja IT Support Specialist di PT Solusi Aman Digital (Jakarta) [Full Time] – Buka Hari Ini
Pertanyaan Umum (FAQ)
Kami telah merangkum beberapa pertanyaan umum yang mungkin Anda miliki:
Bagaimana cara melamar posisi Spesialis Dukungan Teknis Microsoft Office?
Anda dapat melamar dengan mengirimkan CV terbaru dan surat lamaran ke alamat email rekrutmen@solusidigitalterpadu.co.id.
Apa saja dokumen yang perlu disiapkan untuk melamar?
Siapkan CV terbaru dan surat lamaran yang komprehensif. Jika ada, sertakan portofolio atau bukti pengalaman relevan.
Baca Juga: Loker Kesempatan Berkarir Di BRIDS di BRIDS (Jakarta) [Full Time] Pendaftaran Januari 2026
Kapan batas waktu pengiriman lamaran untuk posisi ini?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah tanggal 31 Agustus 2026. Kami mendorong Anda untuk melamar sesegera mungkin.
Apakah ada kemungkinan untuk bekerja secara remote?
Posisi ini membutuhkan kehadiran di kantor kami di Jakarta Pusat untuk mendukung operasional secara langsung. Oleh karena itu, opsi remote tidak tersedia.
Bagaimana proses seleksi setelah melamar?
Kandidat yang lolos seleksi awal akan dihubungi untuk wawancara. Proses selanjutnya akan dijelaskan secara rinci kepada kandidat terpilih.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.