Perusahaan Nasional membuka kesempatan karier menarik bagi Anda yang ahli dalam ekosistem Microsoft 365. Kami mencari seorang Spesialis Dukungan Aplikasi Microsoft 365 yang berdedikasi dan memiliki pemahaman mendalam tentang berbagai aplikasi produktivitas, khususnya PowerPoint, untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Posisi ini berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional dan pengalaman pengguna yang optimal terhadap aplikasi Microsoft 365.
Deskripsi Pekerjaan: Menjadi Garda Terdepan Dukungan Microsoft 365
Sebagai Spesialis Dukungan Aplikasi Microsoft 365, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan bantuan teknis dan panduan kepada pengguna internal terkait penggunaan aplikasi Microsoft 365. Anda akan memastikan setiap kendala teknis dapat diatasi dengan cepat dan efektif. Selain itu, Anda juga akan membantu meningkatkan literasi digital karyawan dalam memanfaatkan fitur-fitur canggih dari PowerPoint untuk presentasi yang profesional.
Kami mencari individu proaktif yang siap menghadapi tantangan teknis sehari-hari. Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai departemen. Oleh karena itu, kemampuan komunikasi yang baik sangatlah penting. Posisi ini menawarkan peluang untuk terus belajar dan berkembang dalam lingkungan teknologi yang dinamis.
Tanggung Jawab Utama
Pada posisi ini, beberapa tanggung jawab penting menanti Anda. Anda akan memainkan peran krusial dalam mendukung operasional harian perusahaan.
- Menyediakan dukungan teknis dan pemecahan masalah untuk aplikasi Microsoft 365, termasuk PowerPoint, Word, Excel, dan Outlook.
- Membantu pengguna dalam mengoptimalkan penggunaan PowerPoint untuk web, desktop, dan seluler.
- Memberikan pelatihan singkat atau panduan individu kepada karyawan mengenai fitur-fitur terbaru Microsoft 365.
- Mendokumentasikan solusi permasalahan umum dan membuat panduan penggunaan yang mudah dipahami.
- Memastikan kompatibilitas dan aksesibilitas aplikasi Microsoft 365 di berbagai perangkat (PC, ponsel cerdas, tablet).
- Mengelola dan memantau akun Microsoft 365 untuk pengguna internal secara berkala.
- Mengidentifikasi tren masalah dan mengusulkan perbaikan proaktif untuk sistem.
- Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk penyelesaian masalah yang lebih kompleks.
Kualifikasi yang Kami Cari
Untuk sukses dalam peran ini, kami mencari kandidat dengan kombinasi pendidikan, pengalaman, dan keterampilan yang relevan. Perhatikan detail kualifikasi di bawah ini.
- Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam peran dukungan IT atau administrasi sistem Microsoft 365.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang berbagai versi PowerPoint (Microsoft 365, 2021, 2019, 2016) dan PowerPoint untuk web/mobile.
- Familiar dengan ekosistem Microsoft lainnya (OneDrive, Outlook, SharePoint, Teams).
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik dan efektif.
- Berorientasi pada solusi dan memiliki kemampuan analisis masalah yang kuat.
- Sertifikasi Microsoft (misalnya, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate) menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan adaptasi tinggi terhadap perubahan teknologi.
Insentif dan Benefit yang Kami Tawarkan
Perusahaan Nasional menghargai kontribusi setiap karyawan. Oleh karena itu, kami menyediakan paket insentif dan benefit yang menarik untuk mendukung kesejahteraan Anda.
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif.
- Kesempatan pengembangan diri melalui pelatihan dan sertifikasi yang relevan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, suportif, dan dinamis.
- Jaminan Work-Life Balance yang optimal.
- Akses ke teknologi dan peralatan kerja terbaru.
Cara Melamar Lowongan Ini
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk menjadi bagian dari Perusahaan Nasional, silakan kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda. Pastikan untuk mencantumkan pengalaman Anda terkait dukungan aplikasi Microsoft 365 dan keahlian spesifik dalam PowerPoint. Informasi lebih lanjut mengenai alamat email tujuan dapat ditemukan di portal karier resmi Perusahaan Nasional.
Informasi Penting
Harap diperhatikan bahwa hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk tahapan selanjutnya. Proses seleksi tidak dipungut biaya apapun. Jangan lewatkan kesempatan ini.
Baca Juga: Admin Quality Control Full Time
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.