Lowongan Kerja: Spesialis Produk Microsoft 365 di PT. Solusi Digital Unggul
PT. Solusi Digital Unggul, sebuah perusahaan teknologi inovatif terkemuka di Indonesia, dengan bangga mengumumkan peluang karir menarik untuk posisi Spesialis Produk Microsoft 365. Berlokasi strategis di jantung kota Jakarta, kami mencari talenta terbaik yang memiliki pemahaman mendalam tentang ekosistem Microsoft 365. Anda akan berperan penting dalam membantu klien kami memaksimalkan nilai dari solusi produktivitas terdepan ini.
Sebagai Spesialis Produk Microsoft 365, Anda akan menjadi jembatan antara teknologi dan kebutuhan bisnis klien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, serta kesempatan tak terbatas untuk terus berkembang bersama inovasi terbaru.
Deskripsi Pekerjaan: Menjadi Pemandu Solusi Microsoft 365
Peran Spesialis Produk Microsoft 365 berpusat pada keahlian produk dan konsultasi. Anda bertanggung jawab untuk mengedukasi, merekomendasikan, dan mendukung implementasi berbagai paket Microsoft 365 kepada pelanggan. Posisi ini menuntut Anda untuk selalu terdepan dalam pemahaman fitur, pembaruan, serta batasan setiap layanan, termasuk yang didukung oleh kecerdasan buatan.
Dengan perkembangan teknologi AI yang pesat, khususnya integrasi Copilot dalam Microsoft 365, peran Anda semakin krusial. Anda akan memastikan klien memahami cara kerja, manfaat, dan batasan dari setiap fitur canggih yang ditawarkan oleh Microsoft.
Tanggung Jawab Utama
- Mengedukasi klien mengenai perbedaan dan keunggulan setiap paket Microsoft 365, meliputi Aplikasi web Microsoft 365, Microsoft 365 Basic, Microsoft 365 Personal/Keluarga, dan Microsoft 365 Premium.
- Memberikan konsultasi tentang fitur-fitur utama Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan OneNote, baik versi web maupun desktop, serta kemampuan AI yang terintegrasi.
- Menjelaskan struktur biaya dan model langganan (bulanan/tahunan) untuk berbagai paket Microsoft 365.
- Mengidentifikasi kebutuhan pengguna untuk menentukan jumlah lisensi dan jenis langganan yang paling sesuai, dari 1 orang hingga 6 orang untuk paket Keluarga atau Premium.
- Memberikan informasi terkini tentang pembaruan fitur, keamanan, dan perbaikan bug yang terus-menerus dilakukan oleh Microsoft.
- Membantu klien memahami batasan dan ketersediaan aplikasi seluler pada ponsel dan tablet, termasuk fitur pengeditan dasar.
- Menjelaskan fitur dan batasan Microsoft Teams, seperti durasi panggilan grup dan jumlah peserta, sesuai dengan paket langganan.
- Menyiapkan materi presentasi dan demonstrasi produk yang menarik dan mudah dipahami.
- Menjaga hubungan baik dengan klien dan memberikan dukungan purna jual terkait penggunaan produk.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi relevan untuk memastikan pemahaman produk selalu mutakhir.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam peran yang berfokus pada produk/solusi Microsoft, diutamakan Microsoft 365.
- Memahami secara mendalam perbedaan antara aplikasi web dan desktop Microsoft 365, termasuk fitur-fitur produktivitas yang didukung AI.
- Familiar dengan kebijakan instalasi aplikasi desktop di berbagai perangkat dan batasan masuk simultan (lima perangkat).
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang manfaat dan batasan fitur AI, terutama yang terkait dengan ketersediaan bagi pemilik langganan vs. anggota keluarga/Premium tambahan.
- Mampu menjelaskan perbedaan pembaruan fitur (keamanan vs. fitur baru) pada setiap tingkatan langganan Microsoft 365.
- Mengerti tentang kemampuan pengeditan dasar di aplikasi seluler berdasarkan ukuran perangkat.
- Memiliki pengetahuan tentang layanan Microsoft Teams, termasuk kapasitas panggilan dan peserta.
- Memiliki sertifikasi Microsoft relevan merupakan nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia; kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai plus.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan orientasi pada pencapaian target.
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
Insentif dan Benefit yang Kami Tawarkan
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
- Tunjangan kesehatan komprehensif untuk Anda dan keluarga.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan sertifikasi profesional guna meningkatkan keahlian.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Peluang karir yang jelas dan jalur pengembangan profesional.
- Akses terhadap teknologi dan inovasi terbaru di industri.
Cara Melamar
Apabila Anda merasa memiliki kualifikasi yang kami cari dan tertarik untuk bergabung dengan PT. Solusi Digital Unggul sebagai Spesialis Produk Microsoft 365, kami mengundang Anda untuk segera mengirimkan lamaran. Silakan kirimkan CV terbaru, surat lamaran, dan portofolio (jika ada) ke alamat email kami.
Batas waktu pengiriman lamaran adalah 15 Mei 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan kami hubungi untuk proses wawancara lebih lanjut. Pastikan subjek email Anda adalah “Lamaran: Spesialis Produk Microsoft 365 – [Nama Lengkap Anda]”.
Baca Juga: Admin Inventori Barang Full Time
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.