Lowongan Kerja Staf Layanan Pelanggan & Penjualan di Toko Printer Nasional Surabaya
Toko Printer Nasional, pemain terkemuka di industri printer dengan lebih dari 20 cabang di seluruh Indonesia, saat ini membuka kesempatan karir bagi individu berdedikasi. Kami mencari seorang Staf Layanan Pelanggan & Penjualan untuk bergabung dengan tim kami di kantor pusat Surabaya. Ini adalah kesempatan emas untuk berkontribusi di perusahaan yang merupakan authorized dealer dan service center untuk merek ternama seperti HP, Canon, Brother, dan Xantri, sekaligus menjadi pusat bagi spare part, supplies, cartridge, tinta, kertas, toner laserjet, printer thermal, dan kasir.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Staf Layanan Pelanggan & Penjualan, Anda akan menjadi wajah utama Toko Printer Nasional bagi para pelanggan kami. Anda bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman berbelanja dan layanan yang luar biasa, memastikan setiap pelanggan mendapatkan solusi terbaik sesuai kebutuhannya. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang prima dan pengetahuan produk yang memadai untuk mendukung operasional harian kami di Wiyung, Surabaya.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional, baik secara langsung di toko maupun melalui saluran komunikasi lainnya.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan serta merekomendasikan produk printer, spare part, supplies, atau layanan yang sesuai.
- Melakukan proses penjualan produk secara efisien dan akurat, termasuk penanganan transaksi pembayaran.
- Memberikan informasi detail mengenai spesifikasi produk, fitur, dan penawaran promo terbaru kepada pelanggan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan dari pelanggan dengan sigap dan solutif.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan serta display produk agar selalu menarik.
- Melakukan pengecekan stok produk dan membantu dalam proses penataan barang di toko.
- Berkolaborasi dengan tim teknis untuk koordinasi layanan purna jual atau perbaikan printer.
- Memastikan operasional toko berjalan lancar sesuai jam kerja: 06:30 – 20:00 WIB.
Kualifikasi dan Syarat Pelamar
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan atau penjualan ritel menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, persuasif, dan memiliki orientasi pelayanan pelanggan yang tinggi.
- Memiliki minat dan kemauan untuk mempelajari produk-produk printer serta teknologi terkait.
- Mampu mengoperasikan komputer dasar (Microsoft Office) dengan baik.
- Jujur, teliti, cekatan, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja sesuai jam operasional toko, termasuk hari libur jika diperlukan.
- Berdomisili di Surabaya dan sekitarnya akan diutamakan.
Insentif dan Benefit
Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar kami. Oleh karena itu, Toko Printer Nasional menawarkan paket remunerasi yang kompetitif dan berbagai benefit menarik bagi Staf Layanan Pelanggan & Penjualan terpilih:
- Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian target.
- Kesempatan untuk mendapatkan insentif penjualan yang menarik.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung pengembangan karir.
- Pelatihan produk dan layanan secara berkala.
- Jenjang karir yang jelas bagi karyawan berprestasi.
Cara Melamar
Jika Anda adalah individu yang kami cari dan siap untuk mengambil tantangan ini, segera kirimkan lamaran Anda. Pastikan Anda menyertakan CV terbaru, surat lamaran, fotokopi ijazah terakhir, transkrip nilai, dan pas foto terbaru. Silakan kirimkan dokumen-dokumen tersebut melalui email ke alamat yang tertera atau langsung datang ke kantor pusat kami.
Batas waktu penerimaan lamaran adalah tanggal 31 Juli 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk proses seleksi selanjutnya. Bergabunglah bersama Toko Printer Nasional dan kembangkan potensi terbaik Anda!
Baca Juga: Loker Kasir Indomaret Yogyakarta 2025
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.