Blossom Multimedia, solusi komputer terdepan di Kota Malang, membuka kesempatan karir bagi Anda yang bersemangat dalam dunia teknologi dan layanan pelanggan. Kami mencari individu yang dinamis untuk bergabung sebagai Staf Penjualan & Dukungan Teknis. Posisi ini menantang dan menjanjikan, dirancang untuk Anda yang ingin berkontribusi langsung dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami.
Sebagai Staf Penjualan & Dukungan Teknis, Anda akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam melayani kebutuhan pelanggan terkait produk-produk IT, termasuk printer canggih seperti seri EPSON L4150 WIFI yang ringkas dan efisien. Jika Anda memiliki passion di bidang penjualan, kemampuan komunikasi yang baik, serta pemahaman dasar tentang perangkat keras komputer dan printer, inilah kesempatan Anda untuk berkembang bersama kami di Malang.
Deskripsi Pekerjaan
Seorang Staf Penjualan & Dukungan Teknis di Blossom Multimedia memiliki peran ganda yang krusial. Pertama, Anda bertanggung jawab untuk memperkenalkan dan menjual berbagai produk komputer serta printer kepada pelanggan, memastikan mereka mendapatkan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Kedua, Anda juga akan memberikan dukungan teknis awal dan konsultasi produk, membantu pelanggan mengatasi masalah kecil atau memberikan panduan penggunaan perangkat. Pada dasarnya, peran ini menuntut kombinasi keahlian penjualan, layanan pelanggan yang prima, dan pemahaman teknis dasar agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan kami.
Tanggung Jawab Utama
- Melayani dan membimbing pelanggan dalam memilih produk komputer dan printer yang sesuai.
- Menjelaskan fitur, spesifikasi, dan keunggulan produk secara detail kepada calon pembeli.
- Melakukan demonstrasi produk (jika diperlukan) untuk menunjukkan fungsi dan performa.
- Memberikan informasi lengkap mengenai garansi dan layanan purna jual.
- Memberikan dukungan teknis dasar atau troubleshooting awal untuk permasalahan perangkat.
- Membantu proses transaksi penjualan, termasuk pencatatan dan administrasi terkait.
- Menjaga kebersihan dan penataan produk di area display toko.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
- Melaporkan aktivitas penjualan dan feedback pelanggan secara berkala kepada atasan.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan dari jurusan Teknik Komputer & Jaringan atau bidang relevan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan atau dukungan teknis produk IT/elektronik.
- Memiliki pengetahuan dasar yang kuat tentang hardware komputer dan printer.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, terutama aplikasi Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan target penjualan.
- Jujur, teliti, proaktif, dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja shift dan pada hari libur jika diperlukan.
- Berdomisili di Kota Malang atau sekitarnya akan menjadi nilai tambah.
Insentif & Benefit yang Anda Dapatkan
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan.
- Lingkungan kerja yang suportif dan dinamis.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan produk terbaru.
- Jenjang karir yang jelas bagi karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan).
- Tunjangan makan dan transportasi.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk bergabung dengan tim Blossom Multimedia, segera kirimkan berkas lamaran Anda. Sertakan CV terbaru, surat lamaran kerja, fotokopi KTP, fotokopi ijazah terakhir, serta pas foto terbaru Anda. Mohon pastikan semua dokumen lengkap sebelum dikirimkan.
Kirimkan lamaran Anda melalui email ke hrd@blossommultimedia.com dengan subjek: “Lamaran Staf Penjualan & Dukungan Teknis – [Nama Lengkap Anda]”. Batas waktu pengiriman lamaran adalah tanggal 31 Agustus 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kriteria yang akan kami proses untuk tahapan seleksi selanjutnya. Kami menantikan kehadiran Anda!
Baca Juga: Loker Driver Indomaret di Purworejo 2025
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.