PT Solusi Teknologi Nusantara, Jakarta – 14 Juli 2026
Selamat datang para talenta digital! PT Solusi Teknologi Nusantara dengan bangga membuka kesempatan karier bagi individu yang bersemangat di bidang teknologi. Kami mencari Technical Support Specialist (Fokus Printer & Jaringan) yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Posisi ini krusial untuk memastikan seluruh operasional perangkat keras dan sistem jaringan di perusahaan berjalan lancar, termasuk penanganan instalasi dan pemeliharaan driver printer seperti Epson L220.
Sebagai perusahaan teknologi yang terus berkembang, kami memahami bahwa dukungan teknis yang andal adalah fondasi utama keberhasilan operasional. Oleh karena itu, kami membutuhkan individu yang tidak hanya terampil dalam pemecahan masalah teknis, tetapi juga memiliki inisiatif tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik. Apakah Anda siap untuk menghadapi tantangan dan tumbuh bersama kami? Simak detail selengkapnya di bawah ini!
Deskripsi Pekerjaan Technical Support Specialist
Sebagai Technical Support Specialist di PT Solusi Teknologi Nusantara, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan stabilitas dan fungsionalitas infrastruktur IT kami. Anda akan bertanggung jawab penuh dalam instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras, utamanya printer dan perangkat jaringan. Peran ini menuntut kemampuan analisis yang kuat serta kecepatan dalam merespons setiap kendala teknis. Kandidat terpilih akan menjadi pilar penting dalam memberikan dukungan teknologi yang optimal bagi seluruh karyawan.
Tanggung Jawab Utama Posisi Technical Support Specialist
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan driver untuk berbagai jenis printer, termasuk printer multifungsi seperti Epson L220.
- Melaksanakan perawatan berkala pada perangkat keras dan lunak untuk mencegah potensi masalah.
- Memberikan dukungan teknis dan panduan penggunaan perangkat keras kepada pengguna secara proaktif.
- Melakukan diagnosis dan perbaikan cepat terhadap masalah printer, perangkat jaringan, dan sistem operasi.
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap proses perbaikan serta konfigurasi yang dilakukan dengan rapi.
- Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk mengatasi masalah yang lebih kompleks.
- Memastikan seluruh perangkat keras dan sistem informasi berfungsi secara optimal setiap saat.
Kualifikasi dan Persyaratan untuk Technical Support Specialist
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Technical Support atau IT Support, diutamakan dengan fokus pada perangkat keras.
- Menguasai instalasi dan konfigurasi driver printer, termasuk pemahaman mendalam tentang printer Epson L220 dan fitur-fitur canggihnya.
- Memahami dasar-dasar jaringan komputer (LAN, WAN, TCP/IP) dan mampu melakukan troubleshooting jaringan dasar.
- Terampil dalam penggunaan sistem operasi Windows dan Microsoft Office.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan berorientasi pada solusi.
- Cekatan, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan masalah.
Insentif dan Benefit Karyawan di PT Solusi Teknologi Nusantara
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan ketenagakerjaan yang komprehensif.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
- Peluang pengembangan karier yang jelas dalam industri teknologi.
Cara Melamar Pekerjaan Technical Support Specialist
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk bergabung dengan PT Solusi Teknologi Nusantara, kami mengundang Anda untuk segera mengirimkan lamaran. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk berkarier di perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta.
Kirimkan berkas lamaran Anda yang mencakup:
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat Lamaran yang menjelaskan minat dan kualifikasi Anda.
- Portofolio atau referensi jika ada, yang relevan dengan pengalaman technical support Anda.
Kirimkan seluruh dokumen tersebut melalui email ke hrd@solusiteknologinusantara.co.id.
Pastikan subjek email Anda adalah: “Lamaran Technical Support Specialist – [Nama Lengkap Anda]”.
Batas waktu pengiriman lamaran adalah 14 November 2026. Kami sangat menantikan lamaran Anda!
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.