Selamat datang di PT Solusi Prima Teknologi! Kami mengundang Anda, para talenta terbaik di Indonesia, untuk bergabung dalam tim kami sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer & Sistem Operasi. Kesempatan emas ini terbuka lebar bagi individu yang memiliki keahlian mendalam dalam instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan driver serta perangkat lunak printer Epson di berbagai lingkungan Windows. Posisi ini berlokasi di Jakarta dan menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta peluang pengembangan karier yang menjanjikan.
Lowongan Kerja: Spesialis Dukungan Teknis Printer & Sistem Operasi – PT Solusi Prima Teknologi
PT Solusi Prima Teknologi, perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta, saat ini sedang mencari seorang Spesialis Dukungan Teknis Printer & Sistem Operasi yang berdedikasi. Peran ini sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional dan pengalaman pengguna yang optimal terkait produk printer Epson kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam membantu pelanggan menghadapi tantangan teknis, dari instalasi driver hingga pemecahan masalah kompatibilitas sistem operasi.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer & Sistem Operasi, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan bantuan teknis yang komprehensif. Tugas utama meliputi instalasi dan pemecahan masalah driver printer dan scanner Epson, serta dukungan untuk perangkat lunak pendukung seperti Epson Software Updater. Anda juga akan memastikan semua sistem kompatibel dengan berbagai versi sistem operasi Windows. Kami mencari individu yang proaktif, berorientasi pada solusi, dan memiliki pemahaman teknis yang kuat.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis secara menyeluruh untuk instalasi driver printer Epson.
- Mendiagnosis serta menyelesaikan masalah terkait driver scanner Epson secara efisien.
- Membantu pengguna dalam pemanfaatan dan pembaruan melalui Epson Software Updater.
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat lunak tambahan yang terkait dengan printer Epson.
- Memastikan kompatibilitas driver dengan berbagai versi sistem operasi Windows, mulai dari XP hingga Windows 11.
- Menyediakan solusi cepat dan tepat untuk masalah konektivitas dan fungsionalitas printer.
- Melakukan dokumentasi terhadap setiap permasalahan teknis dan solusi yang diberikan.
- Memberikan pelatihan singkat kepada pengguna terkait fitur dasar perangkat lunak printer.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai staf dukungan teknis, IT support, atau peran serupa.
- Memahami dengan baik proses instalasi, konfigurasi, dan pemecahan masalah driver printer serta scanner.
- Menguasai sistem operasi Windows secara mendalam, termasuk Windows XP (32-bit & 64-bit), Vista (32-bit & 64-bit), 7 (32-bit & 64-bit), 8 (32-bit & 64-bit), 8.1 (32-bit & 64-bit), 10 (32-bit & 64-bit), dan 11 (64-bit).
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan analisis masalah yang kuat dan berorientasi pada solusi.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim.
- Berdedikasi tinggi dan memiliki etos kerja yang positif.
Insentif dan Benefit
Bergabung dengan PT Solusi Prima Teknologi berarti Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan, antara lain:
- Gaji pokok yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan fasilitas ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung perkembangan profesional.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkini.
- Kesempatan untuk mengembangkan karier dalam industri teknologi.
Cara Melamar
Jika Anda adalah individu yang kami cari dan tertarik dengan posisi Spesialis Dukungan Teknis Printer & Sistem Operasi, segera kirimkan Surat Lamaran, CV terbaru, dan dokumen pendukung lainnya. Kirimkan berkas lamaran Anda melalui email ke career@solusiprima.co.id dengan subjek email: “Lamaran_SpesialisDukunganTeknis_NamaAnda”. Kami menunggu aplikasi Anda paling lambat tanggal 30 Juni 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami hubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.