Lowongan Kerja IT Support Specialist (macOS) di PT Inovasi Tekno Solusi, Jakarta
PT Inovasi Tekno Solusi saat ini membuka kesempatan bagi Anda para profesional di bidang teknologi untuk bergabung sebagai IT Support Specialist (macOS). Posisi ini berlokasi strategis di Jakarta dan sangat cocok bagi individu yang memiliki keahlian mendalam dalam sistem operasi Apple. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan kelancaran operasional sistem Mac di lingkungan kerja yang dinamis.
Kami mencari seorang individu yang proaktif, berorientasi pada solusi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jabatan ini bertujuan untuk memberikan dukungan teknis yang optimal kepada seluruh karyawan, khususnya yang menggunakan perangkat Mac, sehingga produktivitas tetap terjaga secara maksimal.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai IT Support Specialist (macOS), Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis komprehensif untuk infrastruktur IT berbasis macOS perusahaan. Tugas utama meliputi instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, serta pemecahan masalah (troubleshooting) hardware dan software. Anda juga akan menjadi titik kontak utama bagi pengguna Mac dalam mengatasi berbagai isu teknis dan memastikan semua sistem beroperasi dengan efisien dan aman. Fokus kami adalah menciptakan lingkungan kerja yang mulus dan didukung teknologi terbaru.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk sistem operasi macOS serta aplikasi terkait.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras serta perangkat lunak Mac.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis yang dihadapi pengguna, baik secara remote maupun on-site.
- Mengelola dan memelihara inventaris perangkat keras dan perangkat lunak Mac.
- Memastikan keamanan data dan sistem dengan menerapkan kebijakan IT yang berlaku.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis serta panduan pengguna.
- Memberikan pelatihan singkat kepada pengguna mengenai penggunaan perangkat dan sistem operasi Mac yang efektif.
- Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga untuk masalah yang memerlukan penanganan lebih lanjut.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai IT Support, Technical Support, atau posisi serupa dengan fokus pada lingkungan macOS.
- Memiliki pemahaman yang kuat dan pengalaman praktis dengan berbagai versi sistem operasi Mac OS, termasuk Mac OS 26.x, Mac OS 15.x, Mac OS 14.x, Mac OS 13.x, Mac OS 12.x, Mac OS 11.x, Mac OS 10.15.x, Mac OS 10.14.x, Mac OS 10.13.x, Mac OS 10.12.x, Mac OS X 10.11.x, Mac OS X 10.10.x, Mac OS X 10.9.x, Mac OS X 10.8.x, Mac OS X 10.7.x, Mac OS X 10.6.x, Mac OS X 10.5.x, Mac OS X 10.4.x, Mac OS X 10.3.x, Mac OS X 10.2.x, Mac OS X 10.1.x, dan Mac OS X 10.x.
- Familiar dengan manajemen jaringan dasar, Active Directory atau Open Directory, serta protokol TCP/IP.
- Kemampuan untuk melakukan troubleshooting hardware Mac (misalnya MacBook, iMac) dan peripheral lainnya.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
- Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Proaktif, teliti, dan memiliki motivasi tinggi untuk terus belajar dan mengembangkan diri.
Insentif dan Benefit
PT Inovasi Tekno Solusi berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang suportif dan kompensasi yang menarik bagi para karyawannya. Bergabunglah bersama kami dan nikmati berbagai keuntungan berikut:
Baca Juga: Lowongan Kerja IT Support Specialist di Mahadewa (Makassar) – Penempatan Segera [Full Time]
- Gaji pokok kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif.
- Jenjang karir yang jelas bagi karyawan berprestasi.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk menjadi bagian dari tim kami, segera kirimkan Surat Lamaran dan CV terbaru Anda. Pastikan untuk mencantumkan pengalaman Anda yang relevan dengan sistem operasi macOS. Mohon kirimkan lamaran Anda melalui email ke hr@inovasiteknosolusi.co.id dengan subjek email: “Lamaran IT Support Specialist (macOS) – [Nama Anda]”. Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Oktober 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk proses wawancara lebih lanjut.
Baca Juga: Lowongan Kerja IT Support Specialist (Jakarta Pusat) [Full Time] – Lulusan Baru / Pengalaman
Baca Juga: Loker IT Support Specialist di PVV Device (Jakarta Pusat) [Full Time] – Lulusan Baru / Pengalaman
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.