Lowongan Kerja IT Support Specialist di PT. Solusi Digital Inovasi, Jakarta
PT. Solusi Digital Inovasi membuka kesempatan karier yang menarik bagi individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung sebagai IT Support Specialist. Posisi ini berlokasi strategis di Jakarta Selatan, Indonesia, dan sangat krusial dalam memastikan kelancaran operasional sistem serta jaringan perusahaan kami. Kami mencari talenta terbaik yang siap memberikan dukungan teknis unggul bagi seluruh karyawan.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang IT Support Specialist, Anda akan memegang peran vital dalam menjaga infrastruktur teknologi informasi perusahaan agar tetap berjalan optimal. Tugas utama Anda meliputi penanganan berbagai isu teknis yang mungkin timbul, mulai dari permasalahan perangkat keras, perangkat lunak, hingga konektivitas jaringan. Posisi ini menuntut kemampuan analisis yang kuat, penyelesaian masalah yang efisien, serta keterampilan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat pengguna di lingkungan kerja kami.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis harian yang komprehensif kepada pengguna internal terkait masalah hardware, software, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin pada perangkat komputer, printer, serta peralatan IT lainnya.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah konektivitas jaringan (LAN/WAN) dan isu terkait akses internet.
- Memastikan operasional sistem keamanan informasi berjalan optimal dan melakukan pembaruan keamanan secara berkala.
- Mendokumentasikan setiap insiden teknis, solusi yang diterapkan, dan prosedur operasional standar secara akurat.
- Melakukan backup data secara berkala untuk menjaga integritas dan ketersediaan informasi penting perusahaan.
- Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga untuk masalah teknis yang memerlukan penanganan lebih lanjut.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma 3 (D3) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan yang relevan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam peran IT Support atau Technical Support.
- Memahami dengan mendalam tentang sistem operasi (seperti Windows, macOS) dan aplikasi perkantoran (contohnya Microsoft Office Suite).
- Menguasai konsep dasar jaringan komputer, termasuk TCP/IP, DNS, DHCP, LAN/WAN, dan infrastruktur kabel.
- Mampu melakukan troubleshooting hardware, software, dan masalah jaringan secara efektif serta efisien.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik, proaktif, dan berorientasi pada solusi.
- Bersedia bekerja di bawah tekanan dan menunjukkan inisiatif tinggi dalam menyelesaikan tugas.
- Sertifikasi IT yang relevan (misalnya CompTIA A+, CCNA) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman serta kualifikasi Anda.
- Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan anggota keluarga yang ditanggung.
- Fasilitas BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan program pengembangan profesional berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, dinamis, dan mendukung inovasi serta pertumbuhan karier.
Cara Melamar
Bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi yang telah disebutkan dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan Surat Lamaran, Curriculum Vitae (CV) terbaru, serta dokumen pendukung lainnya. Dokumen tersebut dapat dikirimkan melalui email ke alamat career@solusidigitalinovasi.com. Mohon pastikan Anda mencantumkan subjek email dengan format: “Lamaran_IT Support Specialist_[Nama Anda]”.
Batas akhir pengiriman lamaran adalah tanggal 30 Juni 2026. Hanya kandidat yang terpilih dan memenuhi kriteria yang akan dihubungi untuk tahapan seleksi selanjutnya. Kami menantikan lamaran Anda!
Baca Juga: Admin Perkantoran Full Time
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.