Selamat pagi, para talenta digital dan ahli teknologi di seluruh Indonesia!
Kami dari PT. Inovasi Prima Solusi, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang solusi teknologi dan percetakan digital, dengan bangga mengumumkan Lowongan Kerja Teknisi Dukungan Teknis Printer di Jakarta. Jika Anda memiliki keahlian dalam instalasi perangkat keras, pemecahan masalah driver, serta memahami seluk-beluk printer multifungsi seperti Canon MP258 yang terkenal akan kualitas dan ketahanannya, posisi ini sangat cocok untuk Anda. Bergabunglah bersama kami untuk membantu pelanggan memaksimalkan penggunaan printer mereka dan memastikan setiap fungsi—mulai dari cetak, fotokopi, hingga pindai—berjalan optimal.
Deskripsi Pekerjaan: Teknisi Dukungan Teknis Printer
Sebagai Teknisi Dukungan Teknis Printer, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui dukungan teknis yang prima. Peran Anda meliputi instalasi driver, pemecahan masalah perangkat, serta memberikan panduan penggunaan printer multifungsi Canon, termasuk model populer seperti Canon MP258. Kami mencari individu yang tidak hanya terampil secara teknis, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menjelaskan solusi secara jelas dan mudah dipahami oleh pengguna, baik secara daring maupun luring. Posisi ini menuntut pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows (dari Windows 7 hingga Windows 11) dan proses instalasi perangkat lunak printer.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi driver printer, khususnya untuk seri Canon MP258 dan model sejenis, pada berbagai sistem operasi Windows (32-bit/64-bit).
- Membantu pelanggan dalam mengidentifikasi dan memecahkan masalah umum pada printer, seperti kualitas cetakan, konektivitas, dan fungsi pindai atau fotokopi.
- Memberikan panduan langkah demi langkah kepada pelanggan mengenai cara mengoperasikan fitur-fitur printer, termasuk proses pencetakan dan pemindaian dokumen.
- Merespons pertanyaan pelanggan terkait produk printer melalui berbagai kanal komunikasi dengan cepat dan efektif.
- Melakukan pemeriksaan rutin dan pemeliharaan dasar pada perangkat printer untuk memastikan kinerja optimal.
- Mengelola dan memperbarui basis data solusi teknis serta driver printer terbaru.
Kualifikasi dan Syarat Melamar
Untuk dapat bergabung sebagai Teknisi Dukungan Teknis Printer di PT. Inovasi Prima Solusi, kandidat diharapkan memenuhi kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal SMK Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan (TKJ) atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang dukungan teknis perangkat keras atau printer.
- Memahami dengan baik proses instalasi driver printer tanpa CD dan mampu melakukan troubleshooting.
- Familiar dengan sistem operasi Windows 7, 8, 8.1, 10, dan 11 (32-bit/64-bit).
- Memiliki pengetahuan tentang fungsi dasar printer multifungsi (cetak, pindai, fotokopi) dan merek Canon khususnya seri MP258.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, proaktif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Bersedia belajar dan mengikuti perkembangan teknologi printer terbaru.
Insentif dan Benefit
Kami menghargai setiap kontribusi Anda. Oleh karena itu, PT. Inovasi Prima Solusi menyediakan paket benefit yang kompetitif untuk menunjang kesejahteraan karyawan:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan makan dan transportasi.
- Asuransi kesehatan karyawan.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Kesempatan untuk mengembangkan skill dan jenjang karir yang jelas.
- Program pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.
Cara Melamar Lowongan Teknisi Dukungan Teknis Printer
Jika Anda adalah individu yang kami cari dan tertarik untuk mengambil tantangan ini, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengajukan lamaran Anda. Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan telah disiapkan dengan baik.
- Siapkan CV (Curriculum Vitae) terbaru Anda yang mencakup pengalaman kerja dan riwayat pendidikan.
- Buat surat lamaran yang menjelaskan mengapa Anda adalah kandidat terbaik untuk posisi ini.
- Kirimkan CV dan surat lamaran Anda dalam format PDF ke alamat email: career@inovasiprimasolusi.com.
- Sertakan subjek email: “Lamaran Teknisi Dukungan Teknis Printer – [Nama Lengkap Anda]”.
- Pastikan semua informasi kontak Anda (email dan nomor telepon) tercantum dengan jelas.
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 30 November 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk proses wawancara. Kami berharap dapat menyambut Anda di tim kami!
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.