PT Solusi Cetak Digital dengan bangga membuka Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Printer, sebuah kesempatan emas di Jakarta Pusat untuk individu yang bersemangat dalam teknologi dan dukungan pelanggan. Kami mencari talenta terbaik yang mampu memastikan pengalaman cetak optimal bagi setiap pengguna, termasuk fasih dalam instalasi driver printer populer seperti Canon G1010.
Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Printer
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memainkan peran krusial dalam menyediakan solusi pencetakan yang mulus. Posisi ini menuntut keahlian teknis yang solid serta kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk membimbing pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, dan Anda akan menjadi kunci untuk mencapai tujuan tersebut.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membantu pelanggan kami. Tanggung jawab utama meliputi penyediaan dukungan teknis yang komprehensif untuk berbagai model printer, termasuk Canon G1010. Ini mencakup panduan instalasi driver, troubleshooting masalah pencetakan, serta memberikan solusi efektif untuk setiap tantangan teknis. Kami mencari individu yang proaktif, berorientasi solusi, dan mampu bekerja dengan cepat dan efisien.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan panduan instalasi driver printer (misalnya Canon G1010) kepada pengguna secara jelas dan mudah dipahami.
- Membantu pengguna dalam proses pencetakan dokumen, memastikan hasil cetak sesuai keinginan.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis terkait printer, baik melalui telepon, email, atau dukungan jarak jauh.
- Memberikan dukungan pelanggan yang profesional, ramah, dan informatif.
- Mencatat setiap masalah yang diterima dan solusi yang diberikan dalam sistem basis data.
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan dukungan teknis yang diberikan.
- Melakukan pembaruan pengetahuan tentang produk printer terbaru dan fitur-fiturnya.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari kandidat yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis tetapi juga semangat untuk terus belajar dan melayani. Jika Anda memenuhi kriteria berikut, kami mendorong Anda untuk melamar.
- Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Komputer, Jaringan, Informatika, atau bidang terkait.
- Memiliki pemahaman dasar yang kuat tentang cara kerja printer inkjet dan laser.
- Mampu melakukan instalasi driver printer (seperti Canon G1010) dengan baik dan melakukan konfigurasi dasar.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan dalam Bahasa Indonesia.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan memiliki empati tinggi.
- Menyukai dunia teknologi, fotografi, dan memiliki minat pada inovasi percetakan akan menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan baik.
- Pengalaman di bidang dukungan teknis printer atau IT Support akan sangat diutamakan.
Insentif dan Benefit
Kami menghargai kontribusi setiap karyawan dan menawarkan paket kompensasi yang menarik. Bergabunglah dengan kami dan nikmati berbagai keuntungan berikut:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan suportif.
- Kesempatan pengembangan karier dan pertumbuhan profesional berkelanjutan.
- Pelatihan produk dan layanan secara berkala untuk meningkatkan keahlian Anda.
- Cakupan BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
Cara Melamar Lowongan Ini
Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang kami cari dan ingin menjadi bagian dari tim kami, segera kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda. Pastikan untuk menyertakan pengalaman relevan dan ekspektasi gaji Anda. Kirimkan semua dokumen ke alamat email kami: hrd@solusicetakdigital.co.id dengan subjek “Lamaran Spesialis Dukungan Teknis Printer – [Nama Anda]” paling lambat tanggal 31 Juli 2026. Kami menantikan lamaran Anda!
Kantor Pusat Kami
Anda akan ditempatkan di kantor pusat kami yang strategis di:
Jalan Sudirman No. 123, Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10210.
Baca Juga: Rekrutmen Spesialis Dukungan Teknis Printer (Indonesia) – Syarat Mudah & Gaji Kompetitif [Full Time]
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.