Kami, PT Solusi Digital Inovasi, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer di kantor kami di Jakarta. Jika Anda memiliki keahlian dalam instalasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah perangkat keras kantor, terutama printer multifungsi seperti Canon MP280, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda. Bergabunglah dengan tim kami untuk memastikan operasional kantor berjalan lancar dan efisien.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer, Anda bertanggung jawab penuh atas pengelolaan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat printer multifungsi seperti Canon MP280. Posisi ini melibatkan dukungan teknis langsung kepada pengguna internal, memastikan semua perangkat pencetak dan pemindai berfungsi optimal, serta melakukan pemecahan masalah yang diperlukan. Kami mencari individu yang proaktif, teliti, dan memiliki pemahaman mendalam tentang ekosistem printer, mulai dari driver hingga fungsionalitas scan dan print.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi dan konfigurasi driver printer, termasuk Canon MP280, pada berbagai sistem operasi Windows (7 hingga 11, 32-bit/64-bit).
- Menyediakan panduan dan dukungan teknis kepada pengguna dalam penggunaan fitur print, scan, dan copy printer.
- Melakukan pemecahan masalah (troubleshooting) terhadap kendala teknis printer dan driver yang mungkin muncul.
- Memastikan ketersediaan dan fungsionalitas printer Canon MP280 serta seri lainnya secara berkelanjutan.
- Membantu dalam manajemen persediaan dan penggantian komponen habis pakai printer seperti tinta atau toner.
- Mendokumentasikan setiap proses instalasi dan pemecahan masalah untuk referensi di masa mendatang.
Kualifikasi yang Kami Cari
- Pendidikan minimal SMK atau D3 di bidang Teknik Komputer Jaringan, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Dukungan Teknis, IT Support, atau peran serupa.
- Memahami dengan baik proses instalasi dan konfigurasi driver printer, terutama untuk seri Canon MP280.
- Familiar dengan sistem operasi Windows 7, 8, 8.1, 10, dan 11 (baik 32-bit maupun 64-bit).
- Mampu melakukan pemecahan masalah perangkat keras dan lunak dasar terkait printer.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pengguna.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan etos kerja yang tinggi.
- Teliti, proaktif, dan bertanggung jawab terhadap tugas yang diberikan.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif dan disesuaikan dengan pengalaman.
- Tunjangan kehadiran dan performa.
- Asuransi kesehatan karyawan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Kesempatan pengembangan diri melalui pelatihan dan workshop.
Cara Melamar
Apabila Anda adalah individu yang kami cari dan tertarik untuk mengambil tantangan ini, kami mengundang Anda untuk segera mengajukan lamaran. Kirimkan berkas lamaran Anda berupa Curriculum Vitae (CV) terbaru dan surat lamaran kerja ke alamat email:
hr@solusidigitalinovasi.co.id
Pastikan Anda mencantumkan subjek email dengan format: “Lamaran Spesialis Dukungan Teknis Printer – [Nama Lengkap Anda]“. Lamaran akan kami terima paling lambat hingga 14 Agustus 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan kami hubungi untuk proses selanjutnya.
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.