Lowongan Kerja Spesialis Dukungan Teknis Printer Canon di PT. Solusi Cetak Prima
PT. Solusi Cetak Prima, sebuah perusahaan terkemuka di bidang layanan dan solusi percetakan, dengan bangga mengumumkan pembukaan lowongan kerja untuk posisi Spesialis Dukungan Teknis Printer Canon. Kami mencari individu yang terampil dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan, dengan fokus pada penanganan dan perbaikan printer Canon seri populer seperti IP2700, IP2770, dan MP287. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki pemahaman mendalam tentang troubleshooting printer dan bersemangat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Di era digital saat ini, printer masih memegang peranan krusial dalam berbagai operasional bisnis dan kebutuhan pribadi. Oleh karena itu, kemampuan untuk memastikan perangkat cetak beroperasi optimal sangatlah vital. Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membantu pelanggan mengatasi berbagai masalah teknis, khususnya terkait reset printer dan error umum lainnya.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer, Anda akan bertanggung jawab untuk mendiagnosis, memperbaiki, dan melakukan reset pada printer Canon tipe IP2700, IP2770, dan MP287. Anda juga akan memberikan panduan teknis kepada pelanggan, baik secara langsung maupun daring, untuk memastikan printer mereka berfungsi dengan baik. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi cepat dan efektif, sehingga pengalaman pelanggan tetap prima.
Tanggung Jawab Utama
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis pada printer Canon IP2700, IP2770, dan MP287.
- Melakukan prosedur reset printer, termasuk reset karena absorber full, reset manual tanpa aplikasi, dan menggunakan aplikasi resetter khusus.
- Mengoperasikan dan menggunakan aplikasi seperti Service Tool V3400 untuk printer Canon MP287.
- Memberikan dukungan teknis dan panduan operasional kepada pengguna printer.
- Melakukan pencatatan riwayat perbaikan dan solusi yang diberikan secara akurat.
- Menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada printer yang ditangani.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pendidikan minimal SMK/D3 di bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang perbaikan atau dukungan teknis printer, diutamakan Canon.
- Memahami secara mendalam prosedur reset printer Canon IP2700, IP2770, dan MP287.
- Mampu melakukan reset printer karena absorber full untuk tipe IP2700 dan IP2770.
- Terampil dalam prosedur reset manual tanpa aplikasi untuk Canon iP2770/iP2700.
- Berpengalaman menggunakan aplikasi resetter khusus untuk printer Canon, termasuk Service Tool V3400.
- Memiliki kemampuan analisis masalah yang kuat dan berorientasi pada solusi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki komunikasi yang baik dan keterampilan melayani pelanggan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan.
Insentif & Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman.
- Tunjangan transportasi dan makan.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung.
- Peluang pengembangan karir dan peningkatan keterampilan teknis.
Cara Melamar
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk bergabung dengan PT. Solusi Cetak Prima, segera kirimkan Surat Lamaran, CV terbaru, dan dokumen pendukung lainnya ke alamat email kami di hrd@solusicetakprima.co.id. Pastikan subjek email Anda adalah “Lamaran Spesialis Dukungan Teknis Printer Canon”. Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Juli 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk proses seleksi selanjutnya.
Kami menantikan kehadiran Anda untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif!
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.