Lowongan Kerja: Technical Support Specialist (Printer Canon MP287) di PT Solusi Teknologi Digital, Jakarta
Apakah Anda memiliki keahlian dalam dunia printer dan ingin membantu pengguna mengatasi kendala teknis? PT Solusi Teknologi Digital, sebuah perusahaan inovatif di bidang teknologi, membuka kesempatan karir bagi individu berdedikasi sebagai Technical Support Specialist (Printer Canon MP287) di wilayah Jakarta. Kami mencari kandidat yang proaktif, berorientasi solusi, dan memiliki pemahaman mendalam tentang instalasi serta penggunaan printer multifungsi, khususnya seri Canon MP287.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang senang memberikan bantuan teknis dan memastikan perangkat printer berjalan optimal. Anda akan menjadi garda terdepan dalam mendukung pelanggan kami untuk memanfaatkan fitur cetak, salin, dan pindai pada printer Canon MP287 mereka.
Deskripsi Pekerjaan Technical Support Specialist
Sebagai Technical Support Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis yang komprehensif kepada pelanggan terkait produk printer Canon MP287. Tugas utama Anda meliputi panduan instalasi driver, troubleshooting, serta edukasi mengenai berbagai fitur printer. Kami membutuhkan seseorang yang mampu menjelaskan prosedur teknis dengan bahasa yang mudah dipahami.
Peran ini juga melibatkan pemantauan kinerja printer dan memberikan rekomendasi untuk pemeliharaan rutin. Dengan demikian, Anda akan berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan panduan langkah demi langkah untuk instalasi driver printer Canon MP287.
- Melakukan identifikasi masalah (troubleshooting) dan memberikan solusi atas kendala teknis printer.
- Membantu pengguna dalam mengoperasikan fungsi cetak, fotokopi, dan pemindaian dokumen.
- Memastikan printer terhubung dengan baik dan terdeteksi oleh sistem komputer.
- Menyediakan informasi akurat mengenai fitur dan kapabilitas multifungsi printer Canon MP287.
- Membantu pelanggan dalam melakukan pengecekan ketersediaan tinta dan kualitas cetak.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi Technical Support atau IT Support.
- Mampu memahami dan menjelaskan proses instalasi driver perangkat keras dengan baik.
- Familiar dengan sistem operasi Windows 7, 8, 8.1, 10, dan 11 (32-bit/64-bit).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan orientasi layanan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Diutamakan memiliki pengalaman spesifik dengan produk printer Canon, khususnya seri MP287.
- Bertanggung jawab, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Tunjangan kesehatan dan program BPJS Ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.
Cara Melamar Lowongan Ini
Jika Anda tertarik dengan posisi Technical Support Specialist (Printer Canon MP287) dan memenuhi kualifikasi yang disebutkan, kami mengundang Anda untuk segera melamar. Mohon kirimkan surat lamaran Anda beserta Curriculum Vitae (CV) terbaru dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan Anda menyertakan portofolio (jika ada) yang relevan dengan pengalaman teknis Anda.
Kirimkan seluruh berkas lamaran Anda melalui email ke hrd@solusiteknologidigital.co.id dengan subjek “Lamaran Technical Support Specialist – [Nama Lengkap Anda]”. Batas waktu pengiriman lamaran adalah tanggal 3 Juni 2026. Hanya kandidat terpilih yang akan kami hubungi untuk proses wawancara lebih lanjut. Terima kasih atas perhatian dan minat Anda untuk bergabung bersama kami di PT Solusi Teknologi Digital.
Baca Juga: Lowongan Kerja Technical Support Specialist (Jakarta Pusat) [Full Time] – Lulusan Baru / Pengalaman
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.