PT. Perusahaan Nasional, sebuah entitas yang berkomitmen pada inovasi teknologi dan layanan pelanggan prima, dengan bangga mengumumkan lowongan kerja untuk posisi Spesialis Dukungan Teknis Printer. Jika Anda memiliki keahlian dalam penanganan masalah printer, termasuk troubleshooting berbagai kode error dan melakukan reset printer, serta berlokasi di Jakarta Pusat, ini adalah kesempatan emas Anda untuk bergabung dengan tim profesional kami yang dinamis. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, proaktif, dan memiliki pemahaman mendalam tentang perangkat keras printer, khususnya seri Canon Pixma.
Sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kelancaran operasional perangkat cetak di lingkungan kerja maupun bagi klien kami. Peran ini sangat krusial dalam menjaga produktivitas dan kepuasan pengguna. Kami mengundang para profesional muda yang siap menerima tantangan dan berkembang bersama kami.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi Spesialis Dukungan Teknis Printer bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis yang komprehensif terkait permasalahan printer. Anda akan menangani berbagai jenis printer, termasuk Canon Pixma MX397, dan memastikan semua perangkat berfungsi optimal. Peran ini mencakup diagnosis masalah, perbaikan, perawatan rutin, serta memberikan edukasi kepada pengguna terkait praktik terbaik penggunaan printer.
Anda akan menjadi ahli yang diandalkan untuk mengatasi error printer yang sering terjadi, seperti indikator berkedip (blinking) atau notifikasi error di layar komputer. Keahlian dalam melakukan reset printer, termasuk masuk ke “Service Mode” dan menggunakan perangkat lunak resetter, akan menjadi aset utama dalam menyelesaikan masalah teknis yang kompleks.
Tanggung Jawab
- Melakukan diagnosis dan perbaikan masalah teknis pada berbagai jenis printer, termasuk error software dan hardware.
- Menangani berbagai kode error printer, seperti Kode Error 1688, B200, atau 5B00, serta memberikan solusi yang tepat.
- Melakukan proses reset printer secara efektif, termasuk masuk ke mode layanan dan penggunaan software resetter.
- Memberikan panduan dan pelatihan singkat kepada pengguna tentang cara menghindari masalah printer yang umum.
- Melakukan perawatan preventif pada printer untuk memastikan kinerja optimal dan memperpanjang umur perangkat.
- Mencatat setiap insiden masalah dan solusi yang diterapkan dalam sistem dokumentasi teknis.
- Berkoordinasi dengan tim IT atau vendor jika diperlukan untuk masalah yang lebih kompleks atau garansi.
- Menjaga inventaris suku cadang printer dan mengelola pemesanan jika diperlukan.
Kualifikasi dan Syarat
- Pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai teknisi printer atau spesialis dukungan teknis IT.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang arsitektur dan fungsionalitas printer multifungsi, khususnya seri Canon Pixma.
- Mahir dalam melakukan troubleshooting hardware dan software printer.
- Familiar dengan berbagai kode error printer Canon MX397 dan solusinya.
- Mampu melakukan reset printer secara manual dan menggunakan software resetter.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjelaskan solusi teknis secara jelas kepada non-teknisi.
- Proaktif, teliti, dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas jika diperlukan untuk kunjungan ke lokasi klien.
Insentif dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif dan tunjangan yang menarik sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Asuransi kesehatan dan tunjangan ketenagakerjaan lainnya.
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
- Peluang karir yang jelas dalam industri teknologi.
Cara Melamar
Jika Anda adalah individu yang kami cari dan tertarik untuk bergabung dengan PT. Perusahaan Nasional sebagai Spesialis Dukungan Teknis Printer, silakan kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda.
Pastikan CV Anda mencantumkan riwayat pendidikan, pengalaman kerja, serta keahlian teknis yang relevan. Jangan lupa untuk menyertakan nomor telepon dan alamat email yang aktif agar kami dapat menghubungi Anda.
Lamaran dapat dikirimkan paling lambat tanggal 30 September 2026. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk tahapan seleksi selanjutnya.
Baca Juga: Rekrutmen Spesialis Dukungan Teknis Printer (Indonesia) – Syarat Mudah & Gaji Kompetitif [Full Time]
mursidi
Seorang jurnalis profesional yang berdedikasi menyajikan berita faktual dan analisis mendalam.